BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Hector Berlioz (Vincennes - 94) à Vincennes (Île-de-France). Le taux d'accès est de 23% (798 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 23% d'admis
  • 24 places
  • 798 candidats l'an passé · 33,3 par place
  • Rang du dernier admis : 57
  • Majoritairement bac général (46%) · pro 23% · techno 12%
  • 5% des admis avec mention · Bien 5% · Très Bien 0%
  • 50% de femmes · 50% d'hommes
  • 21% de néo-bacheliers · 79% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Hector Berlioz (Vincennes - 94) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Hector Berlioz à Vincennes est une formation conçue pour te préparer à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. À travers ce cursus, tu apprendras à gérer une équipe et à diriger une unité commerciale, en te concentrant sur des aspects pratiques tels que l'organisation du travail, la gestion des stocks et le suivi des performances.

Les compétences que tu développeras incluent la vente-conseil, la fidélisation des clients, ainsi que la création d'offres commerciales attractives. Tu seras formé à utiliser des outils numériques pour optimiser la gestion de l'information et à élaborer des stratégies de marketing adaptées aux besoins des clients.

Cette formation s'adresse aux lycéens passionnés par le commerce, le management et la relation client. Si tu es dynamique, organisé et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui sont intéressés par les métiers des services et de la relation client. Il est essentiel de disposer de bonnes compétences relationnelles, d'une capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'une appétence pour le conseil client et l'animation d'équipe.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir un intérêt marqué pour le management d'entreprise, les stratégies marketing et commerciales, ainsi que les aspects économiques et juridiques. Des compétences en organisation, autonomie et travail en équipe sont aussi très appréciées. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est très sélectif avec un taux d'accès de seulement 23%. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de bien préparer ton dossier de candidature, en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Pense à travailler sur des projets ou des expériences qui démontrent ton goût pour le travail en équipe et ta capacité à gérer des situations commerciales. Un entretien peut également être nécessaire, alors sois prêt à discuter de tes motivations et de tes ambitions professionnelles.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs d'activité. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les entreprises recherchent constamment des professionnels capables de dynamiser leur offre commerciale.

Le salaire moyen pour les postes débutants dans ce domaine varie entre 22 000 et 28 000 euros par an, et le marché local à Vincennes et en Île-de-France offre de belles perspectives grâce à un tissu économique varié, incluant des commerces de proximité, des entreprises de e-commerce et des services aux particuliers.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.