BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Gérard de Nerval (Soissons - 02) à Soissons (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 60% (373 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 60% d'admis
  • 35 places
  • 373 candidats l'an passé · 10,7 par place
  • Rang du dernier admis : 126
  • Majoritairement bac pro (45%) · techno 31% · général 3%
  • 26% des admis avec mention · Bien 26% · Très Bien 0%
  • 45% de femmes · 55% d'hommes
  • 23% de néo-bacheliers · 77% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Gérard de Nerval (Soissons - 02) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Gérard de Nerval à Soissons est une formation dynamique qui te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Pendant deux ans, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d’une unité commerciale.

Tu seras formé à diverses compétences essentielles telles que la gestion des stocks, le suivi des ventes, et l'animation de l'espace commercial. Tu développeras également des connaissances en relation client, ce qui te permettra de fidéliser la clientèle et d’adapter l’offre de produits et services en fonction des attentes.

Cette formation s’adresse à des étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou un bac général. Si tu es motivé par le management, la vente et le service client, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est important que tu aies une forte appétence pour les métiers de la relation client. Être à l'aise avec le conseil client, mettre en avant des produits et animer une équipe sont des compétences clés.

Il te sera également demandé de bien comprendre les enjeux du management d'entreprise, ainsi que la stratégie marketing et commerciale. Une capacité à évoluer dans des environnements numériques est essentielle, de même qu'un bon sens de l'organisation et de l'autonomie. Enfin, tu devras être capable de travailler en équipe tout en respectant les comportements et codes professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement accessible avec un taux d'accès de 60%. Pour maximiser tes chances d'admission, veille à soigner ton dossier de candidature et, si possible, prépare-toi à un entretien. Montre ta motivation pour le secteur commercial et tes compétences relationnelles, qui sont très valorisées.

Si tu as un bon dossier, n’hésite pas à mettre en avant tes expériences en vente ou en management, même si ce n'est qu'à petite échelle, cela peut faire la différence lors de l’examen de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu pourras prétendre à divers métiers dans le secteur commercial. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore travailler dans le secteur de la grande distribution, des services ou du e-commerce. La diversité des débouchés est un atout majeur de cette formation.

En termes de salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire aux alentours de 1 800 € bruts mensuels, mais cela peut varier selon le secteur et l'expérience. Étant donné le tissu économique de Soissons et de ses alentours, de nombreuses entreprises cherchent des profils comme le tien.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.