BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Domont

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée George Sand (Domont - 95) à Domont (Île-de-France). Le taux d'accès est de 26% (638 candidats pour 32 places). Le salaire net médian s'élève à 1 640 € par mois 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 26% d'admis
  • 32 places
  • 638 candidats l'an passé · 19,9 par place
  • Rang du dernier admis : 30
  • Majoritairement bac techno (49%) · pro 40% · général 9%
  • 9% des admis avec mention · Bien 9% · Très Bien 0%
  • 54% de femmes · 46% d'hommes
  • 97% de néo-bacheliers · 3% en réorientation
  • 18% d'admis boursiers
  • 20% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 97% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-7 % vs 2024

638 en 2025

1 074 en 2018 638 en 2025

Taux d'accès

+ 7 pts depuis 2022

26 % en 2025

19 % en 2022 26 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faudra un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui ont de solides compétences relationnelles, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Si tu es à l'aise avec le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant de produits, tu es sur la bonne voie.

Il est également essentiel d'avoir un intérêt pour le management des entreprises et de comprendre les enjeux de la stratégie marketing, commerciale ainsi que le cadre économique et juridique dans lequel ces entreprises évoluent. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels est primordiale. Avant de candidater, sois prêt à présenter ton dossier et éventuellement à passer des tests ou un entretien.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée George Sand à Domont te prépare à devenir un professionnel capable de gérer une unité commerciale. Ce diplôme est idéal si tu souhaites te lancer dans le management d'équipe et la gestion opérationnelle d'un point de vente.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes d'une unité commerciale, et à suivre les performances commerciales. Tu seras formé à la mise en place d'une stratégie commerciale efficace, à la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. La relation client est également au cœur de cette formation, te permettant de développer des compétences en vente-conseil et en fidélisation.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus de filières comme le bac STMG, le bac pro métiers du commerce et de la vente, ou encore le bac général. Si tu es passionné par le commerce, le management et les relations clients, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à divers métiers dans le secteur commercial. Tu pourras devenir chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution alimentaire, entreprises de commerce électronique, ou services. Le marché local à Domont et dans le Val-d'Oise offre de nombreuses opportunités.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Avec de l'expérience, les salaires peuvent rapidement évoluer, surtout si tu occupes des postes à responsabilités.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, ce qui peut élargir encore plus tes horizons professionnels.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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