BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Drancy
- Région
- Île-de-France
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Eugène Delacroix (Drancy - 93) à Drancy (Île-de-France). Le taux d'accès est de 25% (1 454 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 25% d'admis
- 35 places
- 1 454 candidats l'an passé · 41,5 par place
- Rang du dernier admis : 22
- Majoritairement bac pro (52%) · techno 30%
- 14% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 0%
- 81% de femmes · 19% d'hommes
- 22% de néo-bacheliers · 78% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Eugène Delacroix (Drancy - 93) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Eugène Delacroix à Drancy est une formation qui te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le domaine commercial. Accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, cette formation est très sélective, avec un taux d'accès de seulement 25% et 35 places disponibles chaque année.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à des compétences clés comme la gestion des stocks, le suivi des performances commerciales, et l'élaboration de budgets. En outre, tu développeras des aptitudes en relation client et vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients.
Ce parcours est idéal pour ceux qui ont un intérêt pour le management et le marketing, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Les compétences acquises te permettront de participer activement à l'animation et à la dynamisation de l'offre commerciale, en créant des espaces de vente attractifs et efficaces.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Si tu es intéressé par le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe, ce diplôme pourrait te convenir. Tu devras également te montrer à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés.
Avant de candidater, il est essentiel de s'intéresser aux aspects du management, de la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. La capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome et à adopter les codes professionnels est également primordiale. Le processus d'admission se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien.
Conseils pour ta candidature
Pour mettre toutes les chances de ton côté lors de ta candidature au BTS MCO, il est conseillé de bien préparer ton dossier. Les admissions se font sur dossier, et peuvent inclure des tests ou des entretiens. Montre ton intérêt pour le commerce et la relation client dans tes lettres de motivation et tes expériences passées.
Afin de te démarquer, il peut être utile de te familiariser avec des outils numériques et des techniques de vente modernes, car l'aptitude à travailler dans des environnements digitalisés est fortement valorisée. Si tu as des expériences en vente ou en management, n'hésite pas à les mettre en avant.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu auras accès à divers métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, on trouve des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou manager dans des entreprises de distribution. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant des entreprises alimentaires aux commerces spécialisés, sans oublier le e-commerce.
Les salaires peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes vers des postes à responsabilités. La Seine-Saint-Denis, où se situe Drancy, possède un tissu économique dynamique qui offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le domaine commercial.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 50 %
- Savoir-être · 40 %
- Motivation · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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