BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Paris

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Emile Dubois (Paris 14e Arrondissement - 75) à Paris (Île-de-France). Le taux d'accès est de 19% (2 321 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 19% d'admis
  • 35 places
  • 2 321 candidats l'an passé · 66,3 par place
  • Rang du dernier admis : 110
  • Majoritairement bac pro (45%) · techno 35% · général 6%
  • 22% des admis avec mention · Bien 22% · Très Bien 0%
  • 55% de femmes · 45% d'hommes
  • 87% de néo-bacheliers · 13% en réorientation
  • 44% d'admis boursiers
  • 0% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 77% avant la fin de phase principale

Évolution 2024-2025

Taux d'accès

-1 pts depuis 2024

19 % en 2025

20 % en 2024 19 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient également requis.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devrais également être à l'aise avec les outils numériques et démontrer une envie de t'investir dans le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome et à adopter des comportements professionnels appropriés est également essentielle. Avant de candidater, assure-toi d'avoir une bonne compréhension des enjeux liés à la vente et aux services.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Emile Dubois, situé dans le 14ème arrondissement de Paris, te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. Cette formation est particulièrement axée sur le management d'une équipe commerciale et la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer le fonctionnement de l'unité commerciale.

Au cours de ta formation, tu vas acquérir des compétences variées, allant de la gestion des stocks à l'élaboration de budgets, en passant par l'animation de l'offre commerciale. Tu seras également formé sur l'importance de la relation client, te permettant d'attirer et de fidéliser ta clientèle grâce à des techniques de vente-conseil adaptées.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le commerce, le management et le marketing. Si tu aimes travailler en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé, le BTS MCO est fait pour toi. Tu pourras également poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce avec un excellent dossier.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller commercial. Les secteurs d'activité qui recrutent incluent la distribution alimentaire, le commerce électronique et les services. Le marché local parisien, dynamique et diversifié, offre de belles opportunités.

En termes de salaire, un débutant dans ce secteur peut s'attendre à un salaire brut annuel compris entre 25 000 et 30 000 euros, selon l'entreprise et le poste occupé. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent grimper, notamment en accédant à des postes de management ou de direction.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.