BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Lacroix-Saint-Ouen
- Région
- Hauts-de-France
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée CHARLES DE GAULLE (Compiègne - 60) à Lacroix-Saint-Ouen (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 27% (477 candidats pour 35 places). 56% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 27% d'admis
- 35 places
- 477 candidats l'an passé · 13,6 par place
- Rang du dernier admis : 57
- Majoritairement bac pro (50%) · techno 39% · général 4%
- 35% des admis avec mention · Bien 27% · Très Bien 8%
- 64% de femmes · 36% d'hommes
- 93% de néo-bacheliers · 7% en réorientation
- 19% d'admis boursiers
- 43% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 79% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
-8 % vs 2024477 en 2025
571 en 2018 477 en 2025
Taux d'accès
-6 pts depuis 202227 % en 2025
33 % en 2022 27 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée CHARLES DE GAULLE (Compiègne - 60) (2024).
- Bonne insertion · 56% en emploi
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon relationnel, surtout si tu t'intéresses aux métiers des services et de la relation client. Tu devras aussi avoir une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'une équipe. Une connaissance des environnements numériques et digitalisés est un plus, tout comme un intérêt pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale.
Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et dans certains cas, des tests ou un entretien peuvent être demandés. Assure-toi d'être autonome, organisé et de bien maîtriser les codes professionnels pour réussir dans cette formation.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 20 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 30 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Charles de Gaulle à Lacroix-Saint-Ouen te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé dans l'Oise, ce lycée bénéficie d'un environnement dynamique et d'un réseau professionnel fort, idéal pour tes ambitions commerciales.
Au cours de cette formation, tu vas apprendre à manager une équipe commerciale, à gérer les opérations au sein d'une unité commerciale et à assurer un service client de qualité. Les compétences que tu développeras incluent la gestion des stocks, la mise en place d'une stratégie commerciale efficace, ainsi que l'animation de l'espace de vente pour attirer et fidéliser la clientèle.
Cette formation s'adresse principalement aux étudiants issus de bacs STMG, de bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou de bacs généraux. Si tu es passionné par le service client, le développement commercial, et que tu souhaites évoluer dans un secteur en constante évolution, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreuses opportunités professionnelles dans divers secteurs. Les diplômés peuvent envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique, ainsi que les prestations de services.
Concernant les salaires, un débutant dans le secteur peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et la région. Dans la région Hauts-de-France, le tissu économique est favorable, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils commerciaux qualifiés.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +73 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +73 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +73 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +71 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +71 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


