BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Paris

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Arago (Paris 12e Arrondissement - 75) à Paris (Île-de-France). Le taux d'accès est de 8% (2 645 candidats pour 35 places). 48% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 8% d'admis
  • 35 places
  • 2 645 candidats l'an passé · 75,6 par place
  • Rang du dernier admis : 59
  • Majoritairement bac pro (29%) · général 20% · techno 9%
  • 25% des admis avec mention · Bien 20% · Très Bien 5%
  • 40% de femmes · 60% d'hommes
  • 57% de néo-bacheliers · 43% en réorientation
  • 65% d'admis boursiers
  • 14% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 77% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-16 % vs 2024

2 645 en 2025

3 135 en 2018 2 645 en 2025

Taux d'accès

-3 pts depuis 2022

8 % en 2025

11 % en 2022 8 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Arago (Paris 12e Arrondissement - 75) (2024).

  • Insertion difficile · 48% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers des services et de la relation client. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et une appétence pour le travail d'équipe sont également primordiales.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques, car le secteur évolue rapidement vers le digital. Il est aussi important d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi que pour leur environnement économique et juridique. La candidature se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Avec un taux d'accès de seulement 8%, le BTS MCO est très sélectif. Il est donc essentiel de préparer un dossier solide. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton appétence pour le domaine commercial dans ta lettre de motivation. Les candidats ayant un bon dossier scolaire ou une mention à l'examen ont plus de chances d'être admis.

Prépare-toi également à un entretien ou à des tests, car le processus de sélection peut inclure ces étapes. Renseigne-toi sur les attentes spécifiques du lycée et n'hésite pas à te former sur des sujets comme le management d'équipe et la stratégie commerciale pour te démarquer.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 40 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Arago dans le 12e arrondissement de Paris te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation, axée sur le management d’équipe et la gestion d’une unité commerciale, te permettra d’acquérir des compétences concrètes en animation d'équipe, gestion des stocks et relation client.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer une équipe motivée, à organiser le travail et à suivre le cycle d'exploitation d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion prévisionnelle, à l'évaluation des performances, et à la mise en place d’objectifs commerciaux et financiers. En somme, tu développeras une vision complète du fonctionnement d'un point de vente.

Ce BTS s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, de bacs professionnels en commerce ou de bacs généraux. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et s'étendent à plusieurs secteurs d'activité. Tu pourras travailler comme chef de rayon, responsable commercial, vendeur en magasin, ou encore conseiller client. Les entreprises de distribution, de commerce électronique et de services sont particulièrement en demande de profils comme le tien.

En termes de salaire, les jeunes diplômés peuvent s'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le marché parisien, dynamique et diversifié, offre de nombreuses opportunités professionnelles pour les titulaires de ce diplôme.

Si tu souhaites poursuivre tes études, plusieurs options s'offrent à toi, comme une licence professionnelle ou une école de commerce. Un bon dossier peut t'ouvrir des portes vers des formations plus spécialisées.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 157 établissements en France.

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