BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Créteil
- Région
- Île-de-France
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Antoine de Saint Exupery (Créteil - 94) à Créteil (Île-de-France). Le taux d'accès est de 13% (1 616 candidats pour 37 places). 52% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très sélective · 13% d'admis
- 37 places
- 1 616 candidats l'an passé · 43,7 par place
- Rang du dernier admis : 48
- Majoritairement bac pro (31%) · techno 28% · général 3%
- 17% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 0%
- 55% de femmes · 45% d'hommes
- 62% de néo-bacheliers · 38% en réorientation
- 50% d'admis boursiers
- 17% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 90% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
-13 % vs 20241 616 en 2025
1 821 en 2018 1 616 en 2025
Taux d'accès
+ 3 pts depuis 202213 % en 2025
10 % en 2022 13 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Antoine de Saint Exupery (Créteil - 94) (2024).
- Bonne insertion · 52% en emploi
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 76% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon relationnel, car tu travailleras au contact de la clientèle. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe est également primordiale. Tu devras t'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, tout en étant à l'aise avec les outils numériques et digitalisés.
Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel en commerce ou vente, ainsi qu'aux bacs généraux. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Il est donc important de bien préparer ta candidature en mettant en avant tes compétences en organisation, ton autonomie et ta capacité à travailler en équipe.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 25 %
- Méthodes de travail · 25 %
- Savoir-être · 35 %
- Motivation · 15 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel, proposé par le Lycée Antoine de Saint Exupery à Créteil, est une formation conçue pour ceux qui souhaitent devenir responsables d'unités commerciales. Cette formation est particulièrement axée sur le management d'équipes commerciales, te préparant à gérer efficacement une équipe tout en assurant le bon fonctionnement d'une unité commerciale.
Durant le BTS, tu apprendras à organiser le travail d'une équipe, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu seras également formé à l'animation commerciale, ce qui inclut la création d'offres adaptées aux clients et la mise en place d'espaces de vente attractifs. L'aspect numérique est également central, avec des cours sur les technologies de l'information appliquées à la vente.
Cette formation est idéale pour les étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce, ou bacs généraux, souhaitant développer des compétences en management et en relation client. Si tu es motivé par le commerce et que tu aimes travailler en équipe, ce BTS pourrait être la voie qu'il te faut.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après un BTS Management Commercial Opérationnel, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.
En termes de salaires, les débutants peuvent s'attendre à un salaire brut mensuel compris entre 1 800 et 2 500 euros, selon le poste et l'entreprise. Le marché local à Créteil et en Île-de-France est dynamique, avec une forte demande pour les métiers liés au commerce et à la vente.
Si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible de continuer en licence professionnelle ou dans des écoles de commerce, surtout si tu as un bon dossier. Cela peut t'ouvrir encore plus de portes dans le secteur commercial.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +87 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +87 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +87 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +85 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +85 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


