BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Cayenne
- Région
- Guyane
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée A.M.Javouhey (Cayenne - 973) à Cayenne (Guyane). Le taux d'accès est de 56% (236 candidats pour 34 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 56% d'admis
- 34 places
- 236 candidats l'an passé · 6,9 par place
- Rang du dernier admis : 10
- Majoritairement bac pro (65%) · techno 12% · général 6%
- 14% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 7%
- 71% de femmes · 29% d'hommes
- 14% de néo-bacheliers · 86% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée A.M.Javouhey (Cayenne - 973) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée A.M.Javouhey à Cayenne est conçu pour former des responsables capables de gérer une unité commerciale. Cette formation te permettra d'acquérir des compétences essentielles en management d’équipe, en gestion opérationnelle et en relation client. Tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d’une unité commerciale.
Au programme, tu exploreras des thématiques variées telles que la gestion des stocks, la prévision des performances, l’élaboration de budgets et la mise en avant de l’offre commerciale. Tu seras également formé à l'animation de l’espace de vente, à la fidélisation des clients et à l’utilisation des outils numériques pour optimiser l’activité commerciale.
Cette formation s’adresse principalement aux élèves issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou bacs généraux. Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi !
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui ont un intérêt marqué pour le secteur des services et de la relation client. Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et de se sentir à l'aise avec le conseil client, la mise en valeur des produits et l'animation d'équipes.
Avant de candidater, assure-toi d'être capable de t'adapter à des environnements numériques, et d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie est également primordiale. Des tests ou un entretien peuvent être demandés lors de la sélection des candidats, donc prépare-toi à valoriser tes compétences et tes motivations.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective, avec un taux d'accès de 56% et seulement 34 places disponibles. Il est donc crucial de préparer un dossier solide, incluant tes expériences et tes motivations pour le secteur commercial. Pour maximiser tes chances, n’hésite pas à te préparer aux tests et à l'entretien si cela est demandé.
Assure-toi également de démontrer ton intérêt pour le management et la relation client, ainsi que de mettre en avant tes compétences relationnelles. Une bonne maîtrise des outils numériques sera un atout précieux dans ta candidature.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, tu pourras accéder à une variété de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, tu pourras devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore manager opérationnel en restauration rapide. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution alimentaire, le commerce électronique et les services.
En termes de salaire, un jeune diplômé peut espérer commencer avec un salaire brut mensuel autour de 1 600 à 2 000 euros. Le marché local en Guyane offre des opportunités intéressantes, notamment dans le commerce et les services, ce qui peut faciliter ton insertion professionnelle.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s’offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à ton examen.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 50 %
- Motivation · 30 %
- Engagement et activités · 20 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.