BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Paris

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Ecole Nationale De Commerce (Paris 17e Arrondissement - 75) à Paris (Île-de-France). Le taux d'accès est de 10% (4 789 candidats pour 70 places). 68% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 10% d'admis
  • 70 places
  • 4 789 candidats l'an passé · 68,4 par place
  • Rang du dernier admis : 68
  • Majoritairement bac pro (45%) · techno 39% · général 10%
  • 42% des admis avec mention · Bien 31% · Très Bien 11%
  • 54% de femmes · 46% d'hommes
  • 94% de néo-bacheliers · 6% en réorientation
  • 38% d'admis boursiers
  • 7% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 96% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 14 % vs 2024

4 789 en 2025

3 222 en 2018 4 789 en 2025

Taux d'accès

-3 pts depuis 2022

10 % en 2025

13 % en 2022 10 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Ecole Nationale De Commerce (Paris 17e Arrondissement - 75) (2024).

  • Bonne insertion · 68% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation qui s'adresse principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Avant de candidater, il est important d'avoir une bonne maîtrise des compétences relationnelles, car le BTS MCO se concentre sur les métiers des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'une équipe est également essentielle.

Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques et avoir un intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale ainsi que leur cadre économique et juridique. La capacité à collaborer, à travailler en équipe sur des projets, et à faire preuve d'organisation et d'autonomie sont des atouts importants. Enfin, il est nécessaire de savoir adopter des comportements et des codes professionnels adaptés au secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances, assure-toi de présenter un dossier solide, idéalement avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Une mention au bac ou des expériences dans le domaine peuvent t'aider à te démarquer.

Prépare-toi également à un éventuel entretien où tu devras démontrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur commercial. Mettez en avant tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 70 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'Ecole Nationale De Commerce de Paris t'offre une formation complète pour devenir un responsable opérationnel dans le domaine commercial. En deux ans, tu apprendras à gérer une équipe, à piloter une unité commerciale et à optimiser les performances de vente.

Concrètement, tu seras formé à des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et la mise en place de stratégies pour fidéliser la clientèle. Tu découvriras aussi comment animer un espace de vente pour le rendre attractif et fonctionnel, tout en maîtrisant les outils numériques nécessaires dans le commerce moderne.

Cette formation s'adresse à des étudiants motivés, ayant un goût prononcé pour le management et la relation client. Si tu es à l’aise avec les chiffres et que tu souhaites travailler en équipe dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, une multitude de débouchés s'offrent à toi. Tu pourrais devenir chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans le secteur de la restauration rapide. Les entreprises de distribution, de commerce électronique et de services recherchent activement des profils comme le tien.

Concernant les salaires, un débutant dans le secteur peut espérer un salaire autour de 25 000 € à 30 000 € brut par an, selon le type d'entreprise et ta localisation. Paris, étant un centre économique majeur, offre de nombreuses opportunités d'emploi et de stage dans ce domaine.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager des licences professionnelles ou intégrer une école supérieure de commerce, surtout si tu as un bon dossier.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.