A1503 Agriculture & Pêche

Toiletteur

Réalise des soins d'hygiène ou d'entretien selon les besoins et les caractéristiques de l'animal de compagnie. Peut conseiller et vendre des produits de soin, des accessoires et de l'alimentation pour animaux. Peut diriger un salon de toilettage.

Aussi appelé

Assistant toiletteur / Assistante toiletteuseBaigneur-peigneur / Baigneuse-peigneuse d'animauxToiletteur / Toiletteuse caninToiletteur / Toiletteuse pour chiensTondeur / Tondeuse d'animaux

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un certificat de toiletteur canin délivré par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat. Cette formation peut être suivie en alternance. Les vaccinations antirabique et antitétanique peuvent être requises.

Compétences

Savoir-faire

Conseil, Transmission

Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoinsConseiller, accompagner une personne

Soin

Dispenser des soins d'esthétique à un animalDétecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soinsEvaluer le comportement et l'état de santé d'un animalIdentifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en chargeManipuler des animauxRéaliser les soins d'hygiène et de confort des animauxSélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ...Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur canin

Data et Nouvelles technologies

Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs

Maintenance, Réparation

Désinfecter et décontaminer un équipementEntretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Gestion des stocks

Assurer le suivi des stocks en temps réelGérer les stocksRanger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation

Gestion administrative et comptable

Gérer une caisse

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activitéNégocier avec les fournisseurs pour les achats de produits

Gestion et contrôle

Réaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Protection des personnes et de l'environnement

Détruire des déchetsTrier les déchets selon leur traitement ou leur valorisation futurs

Relation client

Accueillir le client et l'installerAccueillir, orienter, renseigner un publicIdentifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'interventionProposer un traitement adapté

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation clientOrganiser, aménager un espace de venteVendre une prestation ou un produit

Stratégie de développement

Identifier les priorités d'intervention (contrôles, relevés, ...) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié

Communication

Sensibiliser au bien-être animal

Organisation

Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Etre ouvert aux changementsFaire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En environnement bruyant Port de tenue professionnelle ou d'uniforme Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes Station debout prolongée