I1402 Installation & Maintenance

Technicien

Le Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers assure la longévité et le bon fonctionnement des équipements domestiques. Diagnostique les pannes et effectue les réparations nécessaires sur divers appareils électroménagers (bruns, blancs) Réalise des opérations de maintenance préventive pour éviter les dysfonctionnements Conseille les clients sur l'utilisation optimale et la maintenance de leurs appareils Met à jour les logiciels des appareils électroniques et ajuste les réglages selon les spécifications des fabricants Rédige des rapports de service détaillés et gère les stocks de pièces de rechange Peut installer et mettre en service de nouveaux appareils chez les clients

Aussi appelé

Dépanneur / Dépanneuse «Blanc»Dépanneur / Dépanneuse «Brun»Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagersDépanneur / Dépanneuse en électroménagerDépanneur / Dépanneuse en télévision, hi-fiRéparateur / Réparatrice de machines à coudreRéparateur / Réparatrice de matériels de bricolageRéparateur / Réparatrice en électroménagerRéparateur / Réparatrice en télévision, hi-fiTechnicien / Technicienne de maintenance d'équipements du foyerTechnicien / Technicienne de maintenance en électronique grand publicTechnicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques +9

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Bac Pro, un BTS, un DUT, ou une Licence Pro. Des formations spécifiques comme l'Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes ou des Habilitations électriques peuvent être un atout, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

Compétences

Savoir-faire

Conseil, Transmission

Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins

Recherche, Innovation

Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions

Data et Nouvelles technologies

Lire et exploiter un schéma électroniqueLire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglaisMaintenir une base de connaissances technique à jour pour le support clientMaintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisationMettre à jour les logiciels des appareils électroménagers modernesRenseigner des documents de contrôle, d'intervention

Production, Fabrication

Développer ses compétences en mécanique et électricitéEffectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils

Maintenance, Réparation

Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantieAssurer la maintenance préventive des équipements électroménagersDiagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateurPlanifier les interventions de maintenance selon les prioritésRechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparationRemplacer les composants défectueux des appareils électroménagersRéaliser un diagnostic technique

Gestion administrative et comptable

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Pilotage et maîtrise des coûts

Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés

Protection des personnes et de l'environnement

Promouvoir les pratiques durablesRecycler des produits et matériaux électroménagersRecycler les composants usagés dans le respect de l'environnementTrier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination

Relation client

Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils

Développement commercial

Assurer un service après-vente

Organisation

Respecter les normes de sécurité lors des interventions

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précision

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Lieux et déplacements

Zone départementale

Conditions de travail et risques professionnels

Au domicile d'un particulier Déplacements professionnels En atelier Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives