I1401 Installation & Maintenance

Technicien

Le Technicien / Technicienne de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux Installe et configure les nouveaux matériels et logiciels Assiste et forme les utilisateurs aux technologies mises en place Gère les mises à jour de sécurité, les sauvegardes de données ainsi qu'un contrôle de l'accès aux systèmes Optimise les performances des systèmes informatiques

Aussi appelé

Agent / Agente de maintenance en informatiqueChef / Cheffe d'équipe de help desk en informatiqueDépanneur / Dépanneuse en micro-informatique grand publicInstallateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatiqueTechnicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance en micro-informatiqueTechnicien / Technicienne de maintenance en microsystèmes informatiquesTechnicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informatiqueTechnicien / Technicienne en micro-informatique et bureautiqueTechnicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux +2

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.

Compétences

Savoir-faire

Conseil, Transmission

Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiquesInformer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements

Recherche, Innovation

S'adapter aux évolutions technologiques du secteur

Data et Nouvelles technologies

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurConfigurer les équipements réseau et serveursDiagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseauIntégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiquesLire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglaisMettre à jour les systèmes d'exploitationRésoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatiqueSavoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité

Conception

Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements

Construction

Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques

Maintenance, Réparation

Diagnostiquer les pannes matérielles ou logiciellesDépanner des équipements informatiquesEffectuer la mise à jour de logicielsGérer les incidents et les problèmes techniquesRéaliser un diagnostic techniqueRéaliser une opération de maintenance