I1403 Installation & Maintenance

Technicien

Métier en pleine expansion d'un secteur clé de l'économie numérique, il/elle assure le bon fonctionnement des équipements informatiques et des infrastructures physiques d'un centre de données. Réalise des prestations de service et de support de premier niveau et fait l'interface avec le client Assure la gestion opérationnelle des bâtiments, la surveillance des systèmes et la gestion des incidents pour garantir la continuité de service Est en charge du suivi des opérations de maintenance Participe à la planification et à l'optimisation de l'espace et des ressources du datacenter Collabore avec les équipes IT pour améliorer la sécurité et l'efficacité des systèmes

Aussi appelé

Technicien / Technicienne DataTechnicien / Technicienne de maintenance Datacenter

Comment y accéder

Cet emploi est couramment accessible avec un diplôme de niveau Bac+2/3 en Systèmes Informatiques et Réseaux. Il existe également des certifications complémentaires dans le domaine du fonctionnement des infrastructures réseau de base ou des technologies de communication.

Compétences

Savoir-faire

Data et Nouvelles technologies

Configurer des équipements réseauInstaller un serveur réseauRenseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)Réaliser le recettage de précablage d'une installation informatique

Production, Fabrication

Réceptionner un précâblage informatique

Construction

Installer des patchsInstaller les équipements actifs mêlant courant faible et courant fort (antenne, baie télécom, redresseur 48V, etc...)Mettre en production et dé-provisionner des baies informatiquesMonter, assembler, démonter les équipements informatiquesRéaliser le câblage électrique de raccordement à une baie (électrique)Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques

Maintenance, Réparation

Analyser les performances système régulièrementAssurer la conformité des installations avec les normes en vigueurEffectuer des changements d'équipements informatiques tels que changements de disques à chaud ou barrettes mémoireGérer les incidents et les problèmes techniquesRéaliser des interventions de maintenance corrective et préventive sur des équipements informatiques, d'un niveau de complexité nécessitant d'être formé(e) aux spécificités des équipementsRéaliser des interventions de maintenance simples sur des équipements informatiques (procédures ne nécessitant pas de démontage global)Vérifier la qualité et la propreté d'équipements, matériels

Prévention des risques

Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécuritéEvaluer les risques de sécurité dans différentes situationsGérer la climatisation des serveursPlanifier et suivre des opérations de maintenanceRespecter une politique de sécurité de l'informationSurveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom

Qualité

Vérifier la qualité et la fiabilité de l'installationVérifier le câblage réseau

Gestion administrative et comptable

Etablir un rapport d'accident et d'incidentOuvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention)

Pilotage et maîtrise des coûts

Optimiser la consommation énergétique des systèmes

Relation client

Assurer la qualité des relations avec les clientsTraiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptéesVeiller à la satisfaction du client

Communication

Communiquer efficacement avec les équipes interdépendantes

Organisation

Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévuRespecter des règles de sécuritéRespecter les normes qualité

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivité

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En environnement bruyant En zone à atmosphère contrôlée Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes Position pénible