M1810 Support à l'entreprise
Technicien
Le Technicien d'exploitation informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents Optimise les performances des systèmes informatiques Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils
Aussi appelé
Adjoint / Adjointe d'exploitation informatiqueAdjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informatiqueAgent / Agente de planning informatiqueAgent / Agente d'exploitation informatiqueAnalyste d'exploitationAssistant / Assistante d'exploitation informatiqueChef / Cheffe d'équipe de production informatiqueExploitant / Exploitante informatiqueGestionnaire du parc informatiqueIntégrateur / Intégratrice d'exploitation informatiqueOpérateur / Opératrice informatiqueOpérateur pupitreur / Opératrice pupitreuse informatique +4
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2. Les formations possibles incluent un BTS, un DUT.
Compétences
Savoir-faire
Conseil, Transmission
Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
Recherche, Innovation
Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations
Data et Nouvelles technologies
Administrer un système d'informationsDévelopper des scripts pour automatiser les tâchesGérer et déployer des logiciels à distanceGérer les droits d'accès des utilisateursGérer une base de données numériquesInstaller et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesMettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des donnéesPlanifier les mises à jour systèmes sans interruption de service
Production, Fabrication
Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé
Maintenance, Réparation
Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsDiagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesGérer un parc informatique
Prévention des risques
Assurer la conformité des opérations de maintenanceAssurer la sécurité des réseaux informatiquesSurveiller le fonctionnement d'applicatifs et logicielsSurveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal
Relation client
Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatiqueApporter une assistance technique aux équipes
Stratégie de développement
Optimiser les performances des systèmes informatiquesSuperviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique
Savoir-être professionnels
Faire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels En bureau d'études
Horaires et durée du travail
Travail en journée
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels Organisme public
Formations qui préparent à ce métier
Métiers proches
Secteurs d'activité
Informatique et télécommunication
