M1810 Support à l'entreprise

Technicien

Le Technicien d'exploitation informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents Optimise les performances des systèmes informatiques Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils

Aussi appelé

Adjoint / Adjointe d'exploitation informatiqueAdjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informatiqueAgent / Agente de planning informatiqueAgent / Agente d'exploitation informatiqueAnalyste d'exploitationAssistant / Assistante d'exploitation informatiqueChef / Cheffe d'équipe de production informatiqueExploitant / Exploitante informatiqueGestionnaire du parc informatiqueIntégrateur / Intégratrice d'exploitation informatiqueOpérateur / Opératrice informatiqueOpérateur pupitreur / Opératrice pupitreuse informatique +4

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2. Les formations possibles incluent un BTS, un DUT.

Compétences

Savoir-faire

Conseil, Transmission

Former les utilisateurs aux nouvelles technologies

Recherche, Innovation

Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations

Data et Nouvelles technologies

Administrer un système d'informationsDévelopper des scripts pour automatiser les tâchesGérer et déployer des logiciels à distanceGérer les droits d'accès des utilisateursGérer une base de données numériquesInstaller et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesMettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des donnéesPlanifier les mises à jour systèmes sans interruption de service

Production, Fabrication

Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé

Maintenance, Réparation

Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsDiagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesGérer un parc informatique

Prévention des risques

Assurer la conformité des opérations de maintenanceAssurer la sécurité des réseaux informatiquesSurveiller le fonctionnement d'applicatifs et logicielsSurveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal

Relation client

Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatiqueApporter une assistance technique aux équipes

Stratégie de développement

Optimiser les performances des systèmes informatiquesSuperviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En bureau d'études

Horaires et durée du travail

Travail en journée

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels Organisme public

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