K2203 Services à la personne

Responsable de site nettoyage de locaux

Supervise et contrôle des opérations et prestations de propreté de locaux (tertiaires, industriels, commerciaux ...) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs commerciaux (délais, coûts, ...). Encadre un secteur. Peut réaliser des devis et mener une négociation commerciale.

Aussi appelé

Assistant / Assistante d'exploitation nettoyage de locauxChargé / Chargée de clientèle nettoyage de locauxChargé / Chargée de secteur nettoyage des locauxChargé / Chargée d'exploitation nettoyage de locauxChef / Cheffe de chantier nettoyage de locauxChef / Cheffe de section nettoyage de locauxChef / Cheffe de site nettoyage de locauxChef / Cheffe d'exploitation nettoyage de locauxCoordinateur / Coordinatrice d'entretien propreté des locauxCoordinateur / Coordinatrice équipes de nettoyage de locauxInspecteur / Inspectrice d'entretien d'immeublesInspecteur / Inspectrice nettoyage de locaux +5

Comment y accéder

Ce métier est accessible à partir d'un Bac professionnel en hygiène, propreté et environnement.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipeOrganiser le travail d'une équipeRépartir les postes de travail

Gestion des Ressources Humaines

Gérer les ressources humaines

Conseil, Transmission

Conseiller, accompagner une personneTransmettre une technique, un savoir-faire

Communication, Multimédia

Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Recherche, Innovation

Réaliser des prélèvements bactériologiquesRéaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions

Data et Nouvelles technologies

Analyser des situations à risque et proposer des solutionsContrôler des fichiers du personnelContrôler la conformité des données

Conception

Définir des critères de contrôle d'entretien des locauxElaborer des processus et des modes opératoires techniques

Production, Fabrication

Appliquer les principes du bio-nettoyageDéfinir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports

Maintenance, Réparation

Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformitéGérer un parc de machines, d'équipements, de locauxProtéger les lieux et les biens des dommages pouvant être causés par les travaux de nettoyageUtiliser une perche télescopique pour nettoyer les vitres

Prévention des risques

Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installationDéterminer des mesures correctivesElaborer un schéma d'organisation de la sécurité en cas d'incendie ou en situation de criseSécuriser le périmètre d'intervention

Qualité

Contrôler la qualité du service fourni par l'équipeContrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Elaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilitéElaborer un plan et un référentiel qualitéMettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnementsPiloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continueProposer des améliorations pour optimiser les processusRédiger des dossiers de sécurité réglementaire pour des autorités de contrôleTester un référentiel qualité sur le terrain et l'adapter en conséquence

Gestion des stocks

Assurer le suivi des stocks en temps réelDéfinir des besoins en approvisionnementOrganiser et contrôler un approvisionnement

Gestion administrative et comptable

Etablir des éléments d'une commandeRenseigner des supports de suivi d'activitéRédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestationEvaluer des coûts de fabricationIdentifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyage

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Protection des personnes et de l'environnement

Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnementRéaliser une étude d'impact environnemental

Développement commercial

Conclure une transactionElaborer, adapter une proposition commerciale

Stratégie de développement

Concevoir et gérer un projetDéfinir les indicateurs et leur mode de suiviDévelopper des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyageGérer la relation avec les organismes de certification qualitéIdentifier des solutions et des pistes d'actions au regard du diagnostic établiOptimiser la gestion des déchets et boues (assainissement)Piloter une activité

Communication

Négocier une propositionRelayer de l'information

Organisation

Adapter les méthodes de travail au niveau de risques des travaux en hauteurAlerter, demander un appui ou un arbitrageAppliquer le référentiel qualité de l'entrepriseAssurer les affichages réglementairesDocumenter les interventions et les anomalies rencontréesDéchiffrer les panneaux et la signalétique de sécurité et déduire les utilisations ou pratiques adaptéesExpliquer et faire respecter les règles et procéduresInterpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associéesUtiliser les outils numériques