M1302 Support à l'entreprise

Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-

Le Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- orchestre le développement et la gestion quotidienne de son entreprise. Dirige et coordonne les activités de l'entreprise pour assurer sa rentabilité et son développement Définit les stratégies commerciales et supervise leur mise en ½uvre Gère les ressources humaines, financières et matérielles de l'entreprise Assure la conformité de l'entreprise aux réglementations en vigueur Développe et entretient des relations avec les partenaires, fournisseurs et clients Identifie les opportunités de croissance et les risques potentiels pour l'entreprise

Aussi appelé

Chef / Cheffe d'agence commercialeChef / Cheffe d'agence de voyagesDirecteur / Directrice de centre de profitDirecteur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMIDirigeant / Dirigeante de Société Coopérative Ouvrière de Production (SCOP)Responsable d'agence commercialeResponsable d'agence de placementResponsable d'agence de travail temporaireResponsable de centre de profitResponsable d'entreprise de nettoyageResponsable d'entreprise d'insertion par l'économie

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion d'entreprise, économie ou commerce ou une expérience confirmée dans un domaine d'activité spécifique.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipeEncourager l'innovation au sein des équipesFavoriser et mesurer la performance d'une équipePlanifier la gestion des locaux et des équipementsSuperviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs

Gestion des Ressources Humaines

Accompagner le changement auprès des collaborateursAnalyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelleAssurer les relations avec les différentes instances du personnelConcevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétencesGérer les ressources humaines

Communication, Multimédia

Faciliter la communication interne et externeMettre en oeuvre des actions de communication

Recherche, Innovation

Assurer une veille concurrentielle activeProposer des innovations dans les produits ou services

Data et Nouvelles technologies

Analyser les données d'activité pour la prendre des décisionsFaire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologiesRenseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)

Prévention des risques

Gérer les crises et les imprévusSuperviser les opérations quotidiennes

Qualité

Analyser la qualité d'un serviceConcevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services

Gestion administrative et comptable

Rédiger des rapports d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activitéGérer les relations avec les clients et fournisseursOptimiser la gestion des ressources financières

Gestion et contrôle

Analyser les performances de l'entrepriseElaborer, suivre et piloter un budgetEvaluer des risques financiersRéaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

Négocier des contrats avec des partenaires

Protection des personnes et de l'environnement

Définir et déployer une politique de développement durable

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation clientMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Stratégie de développement

Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctivesDévelopper des partenariats avec des acteurs locauxDévelopper des stratégies de croissanceOptimiser les processus opérationnelsPiloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projetPromouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise

Communication

Communiquer les résultats aux parties prenantesDévelopper et gérer des relations interpersonnellesPréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierRelayer de l'information