D1420 Commerce & Vente

Cadre Technico-commercial

Le Cadre Technico-commercial, un expert alliant compétences techniques et commerciales pour dynamiser les ventes. Développe et entretient des relations avec les clients pour comprendre leurs besoins techniques et commerciaux Propose des solutions adaptées aux problématiques des clients en s'appuyant sur une expertise technique Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits tout en satisfaisant les clients Assure le suivi des projets et la satisfaction des clients après la vente Analyse les tendances du marché pour ajuster les stratégies de vente Forme et encadre les équipes de vente sur les aspects techniques des produits

Aussi appelé

Ingénieur commercial / Ingénieure commercialeIngénieur technico-commercial / Ingénieure technico-commercialeIngénieur technico-commercial / Ingénieure technico-commerciale en informatiqueResponsable technico-commercial / Responsable technico-commerciale

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en commerce ou gestion.

Compétences

Savoir-faire

Management

Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant

Conseil, Transmission

Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés

Communication, Multimédia

Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactionsReprésenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Recherche, Innovation

Assurer une veille technologique continue

Production, Fabrication

Proposer des solutions techniques adaptées

Gestion administrative et comptable

Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associéGérer les agendas et planifier des rendez-vous

Pilotage et maîtrise des coûts

Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison

Droit, contentieux et négociation

Traiter les réclamations des clients

Relation client

Analyser les besoins spécifiques des clientsFournir un service de qualité

Développement commercial

Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produitConduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)Développer et fidéliser la relation clientElaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernéesEtablir un devisEtablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Maintenir une communication régulière avec les clientsMaîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementairePréparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offresSuivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)

Stratégie de développement

Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissanceOptimiser une activité commerciale

Communication

Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entrepriseParticiper à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients