CHARGE DE CLIENTELE (GROUPE IGS CIEFA)
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Le Port
- Région
- La Réunion
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CAMPUS REUNION .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Chargé de Clientèle proposé par le CAMPUS REUNION à Le Port te prépare à devenir un professionnel incontournable dans le domaine commercial. En alternance, tu pourras appliquer directement tes compétences en entreprise tout en te formant. Au programme, tu apprendras à gérer des informations commerciales, à analyser des données et à comprendre les besoins des clients.
Concrètement, tu te familiariseras avec des outils digitaux pour collecter et traiter des informations, utiliser des logiciels CRM et ERP, et suivre les performances commerciales. Tu seras également formé à la vente omnicanale, promouvant les produits et services de manière efficace, que ce soit en magasin ou en ligne.
Cette formation s'adresse aux étudiants motivés par les métiers du commerce, que tu sois en reconversion ou que tu souhaites simplement te spécialiser. Si tu aimes travailler en équipe et que tu as un bon sens de la communication, ce BTS est fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
Le BTS Chargé de Clientèle est une formation assez compétitive. Pour maximiser tes chances d’admission, mets en avant tes compétences en communication et ton intérêt pour le commerce lors de ta candidature. Prépare-toi à des entretiens où tu pourras démontrer ta motivation et ta compréhension du secteur.
Pense également à te renseigner sur les entreprises de la région qui recrutent dans ce domaine. Le Port et ses environs offrent un tissu économique varié, allant des services aux entreprises à l'industrie, ce qui pourrait te donner un avantage lors de ta recherche d'alternance.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu auras accès à de nombreuses opportunités professionnelles. Les métiers visés incluent chargé de clientèle, conseiller commercial ou encore responsable de point de vente. Les secteurs qui recrutent sont variés, incluant le commerce, les services, l'industrie et bien d'autres.
En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à un salaire brut annuel d'environ 24 000 à 30 000 € selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité. À La Réunion, le marché du travail est dynamique, et avec un bon profil, tes chances de trouver un emploi sont élevées.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1403
- C1102
- D1408
- D1503
- D1501
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Participer à des salons et des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Assurer le suivi d'une vente
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Ecouter activement les besoins des clients
- Analyser les données de vente pour ajuster les offres
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Proposer des produits adaptés aux besoins des clients
Savoir-être
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.