Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Guadeloupe

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNATIVE CARAIBES à Le Moule (Guadeloupe). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement Alternative Caraïbes, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel orienté vers le commerce et la vente, ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour ceux qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, un intérêt pour le conseil client et la mise en avant de produits. Tu devrais également apprécier l'animation d'équipe et être à l'aise dans un environnement numérique.

Il est essentiel d'avoir une bonne compréhension des enjeux du management, des stratégies marketing et commerciales, ainsi que des aspects économiques et juridiques des entreprises. En plus de cela, des compétences en organisation, autonomie et travail en équipe sont nécessaires. Avant de candidater, assure-toi de bien te préparer, car l'admission se fait sur dossier, et cela peut inclure des tests ou un entretien.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Alternative Caraïbes à Le Moule en Guadeloupe est conçu pour former des professionnels capables de gérer des unités commerciales. Si tu es intéressé par le management d'équipe et le fonctionnement d'une unité commerciale, cette formation est faite pour toi.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, des approvisionnements, ainsi que l'élaboration de budgets. Tu seras également formé à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients tout en développant l'offre de produits et services.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Elle est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique et les services. En Guadeloupe, le tissu économique est dynamique, et les métiers liés à la vente et au management sont en forte demande.

En termes de salaire, les débouchés peuvent offrir un revenu moyen d'environ 25 000 euros par an, mais cela peut varier en fonction de ton expérience et de tes compétences. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont des options intéressantes, surtout si tu as un bon dossier.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.