Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Osny
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE VAL D'OISE à Osny (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à ALTERNANCE VAL D'OISE (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 59% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Val d'Oise, il est essentiel d'avoir un profil tourné vers le service client et le commerce. Idéalement, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Durant le processus de candidature, il te sera demandé de soumettre un dossier, et tu pourrais également passer un test et/ou un entretien.
Avant de postuler, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides, une bonne capacité d'organisation ainsi qu'une autonomie dans ton travail. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation d'un espace de vente est également nécessaire. De plus, tu devrais être à l'aise dans des environnements digitaux et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie en général.
Conseils pour ta candidature
Les admissions au BTS MCO se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. C'est donc important de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes expériences et tes motivations pour le secteur du commerce. Si tu viens d'un bac pro ou STMG, tu auras un avantage. Pense à montrer tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.
Si tu vises un accès avec mention ou un bon dossier, cela peut ouvrir des portes pour poursuivre tes études, donc n'hésite pas à te préparer sérieusement pour l'examen et à travailler ton projet professionnel.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Alternance Val d'Oise à Osny te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Avec une approche pratique et théorique, tu apprendras à diriger une équipe, organiser le travail et gérer les activités d'une unité commerciale.
Au programme, tu découvriras comment assurer le bon fonctionnement de l'entreprise en suivant le cycle d'exploitation, en gérant les stocks et en élaborant des budgets. La formation te dotera également de compétences en relation client, te permettant de fidéliser et d'attirer des clients grâce à une offre de produits adaptée.
Cette formation s'adresse aux élèves motivés par le management et le commerce, désireux d'acquérir des compétences pratiques dans un environnement dynamique. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, tu peux postuler pour cette formation en alternance qui allie théorie et pratique en entreprise.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, les débouchés sont nombreux. Tu pourras envisager des carrières comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore commercial itinérant. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.
Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais tu peux t'attendre à des rémunérations attractives dans le secteur commercial. De plus, avec le tissu économique dynamique du Val-d'Oise, notamment à Osny, les opportunités d'emploi sont réelles, surtout si tu envisages de travailler dans le commerce de proximité ou en ligne.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


