COMMERCIALISATION ET SERVICES EN RESTAURATION
Informatique·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 4 (BAC...)
- Durée
- 3 ans
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Villepinte
- Région
- Île-de-France
À propos de cette formation
La formation en Commercialisation et Services en Restauration proposée par STELO FORMATION à Villepinte te prépare à devenir un acteur clé du secteur de la restauration. Située en Seine-Saint-Denis, cette formation est idéale pour les passionnés de gastronomie et de service client qui souhaitent acquérir des compétences pratiques et théoriques dans un domaine en pleine expansion.
Tu apprendras à concevoir et organiser des services en restauration, gérer des réservations, et optimiser le service client. Les enseignements incluent également la gestion des approvisionnements, la mise en œuvre des normes d'hygiène, et la communication efficace au sein d’une équipe. En alternance, tu pourras mettre en pratique tes acquis directement sur le terrain, ce qui est un grand atout pour ta future carrière.
La formation s'adresse aux étudiants qui souhaitent obtenir un diplôme de niveau 4 (équivalent au BAC) et qui sont motivés par un environnement dynamique et exigeant. Si tu aimes le contact humain et que tu souhaites évoluer dans un secteur où les opportunités sont nombreuses, ce parcours est fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
Cette formation est relativement sélective. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide en mettant en avant ton intérêt pour le secteur de la restauration, ainsi que toute expérience pertinente (stages, emplois saisonniers, etc.). Un bon niveau en communication et une certaine aisance relationnelle sont également des atouts importants.
Il peut être judicieux de te renseigner sur l'établissement et ses exigences spécifiques, ainsi que de te préparer à un entretien où tu pourras démontrer ta motivation et tes compétences interpersonnelles. La présentation et la passion que tu transmettras lors de cet entretien peuvent faire la différence.
Débouchés et insertion
Les débouchés après avoir suivi cette formation sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des postes tels que responsable de salle, chef de rang, ou encore gestionnaire de restaurant. Le secteur de la restauration est en plein essor, avec de nombreuses opportunités d'emploi tant dans la restauration commerciale que collective.
En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 30k€ par an, avec des perspectives d'évolution salariale intéressantes en fonction de l'expérience et des responsabilités. La région Île-de-France, notamment Villepinte, offre un tissu économique dynamique propice aux jeunes diplômés dans ce secteur.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1401
- G1603
- G1803
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Résoudre les problèmes opérationnels courants
- Superviser la gestion des stocks
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Mettre en ½uvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
G1401 Assistance de direction d'hôtel-restaurant
G1603 Personnel polyvalent en restauration
G1803 Service en restauration
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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ASSOCIATION GROUPE ESA
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