Conseiller clientèle en banque et assurance (FEDE)

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
Licence
Durée
1 an
Niveau européen
NIV6
Alternance
Oui
Ville
Puteaux

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La formation est ouverte à un public varié, mais elle peut être sélective. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier de candidature solide, mettant en avant tes expériences en relation client ou tes stages dans le secteur bancaire. Un bon niveau en communication écrite et orale sera également apprécié.

Si tu as déjà des connaissances en finance ou en gestion, n’hésite pas à les valoriser. Pense aussi à te préparer aux entretiens en te renseignant sur les enjeux actuels du secteur bancaire et sur les produits d'assurance. Cela démontrera ton intérêt et ta motivation pour la formation.

La formation

À propos de cette formation

La formation de Conseiller Clientèle en Banque et Assurance à Exchange College, situé à Puteaux, te prépare à une carrière dynamique dans le secteur financier. En Île-de-France, cette région est un véritable pôle économique, offrant un accès direct à des entreprises de renom. Ici, tu apprendras à gérer les relations avec les clients, à analyser leurs besoins et à leur proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires et d'assurance.

Au cours de cette formation, tu développeras des compétences clés comme la gestion de la relation client, le développement commercial et l'évaluation des risques. Tu seras formé à réaliser des entretiens personnalisés, à traiter les demandes et les litiges, et à promouvoir les services financiers tout en garantissant la satisfaction client.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler au sein d'établissements bancaires ou d'assurances, que ce soit en agence ou en entreprise. Si tu as un bon sens de l'écoute, une forte capacité d'analyse et un goût prononcé pour le contact humain, ce parcours pourrait être fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • C1102
  • C1201
  • C1206
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
  • Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Rédiger un contrat d'assurance
  • Assurer le suivi des dossiers clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
  • Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
  • Analyser et gérer les risques financiers
  • Réaliser des opérations comptables

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir le sens du service
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Finance, banque et assurance
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 4 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.