Management commercial opérationnel

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Évry

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FACULTE DES METIERS DE L ESSONNE à Évry (Île-de-France). 64% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à FACULTE DES METIERS DE L ESSONNE (2024).

  • Bonne insertion · 64% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à la Faculté des Métiers de l'Essonne, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Il est essentiel d'avoir une appétence pour le conseil client et de savoir mettre en avant des produits tout en étant capable d'animer une équipe.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car ces compétences seront cruciales dans ta formation. Une bonne compréhension du management d'entreprise, des stratégies marketing et des aspects économiques et juridiques du commerce est également souhaitée. Enfin, tu dois pouvoir travailler en équipe, faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en respectant les codes professionnels en vigueur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, avec des tests et un entretien possibles. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, cela peut ouvrir des portes pour des poursuites d'études.

Pour maximiser tes chances, travaille sur ta capacité à travailler en équipe et à gérer des projets. Une bonne connaissance des outils numériques et une motivation à évoluer dans un environnement commercial seront des atouts précieux lors de ta candidature.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Faculté des Métiers de l'Essonne à Évry te prépare à devenir un acteur clé dans une unité commerciale. Tu apprendras à gérer une équipe, à diriger les opérations d'une entreprise et à optimiser la relation client. Ce diplôme t'enseigne à mettre en place des stratégies commerciales efficaces et à dynamiser l'offre de produits et services.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences variées : gestion des stocks, suivi des performances commerciales, animation d'équipe, et mise en place d'un espace de vente attractif. Tu seras également formé aux outils numériques qui te permettront de rester à la pointe des évolutions du secteur.

Ce BTS s'adresse aux élèves issus de filières STMG, des bacs professionnels en commerce ou des bacs généraux. Si tu es intéressé par le management, la vente et le service client, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO trouvent facilement leur place sur le marché du travail, avec un taux d'insertion professionnelle de 100%. Tu pourras occuper des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client, dans des secteurs variés : distribution, commerce électronique, et services.

Les salaires débutent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience. Évry et ses environs, grâce à un tissu économique dynamique, offrent de nombreuses opportunités dans le secteur commercial.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as un excellent dossier.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.