MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

FORMAVAR

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
La Valette-du-Var
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par FORMAVAR à La Valette-du-Var te prépare à devenir un responsable efficace d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro, ou général, allie théorie et pratique grâce à des cours en alternance, te permettant de te plonger directement dans le monde du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale, et à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. Tu seras formé à la gestion opérationnelle, incluant la gestion des stocks et des approvisionnements, tout en développant des compétences en communication et en vente-conseil.

Cette formation est faite pour toi si tu es dynamique, intéressé par le commerce et le management, et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial en constante évolution. Tu auras l'occasion de travailler sur des projets concrets, d'analyser des performances commerciales et de développer des offres attractives pour tes clients.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra présenter un dossier solide, et potentiellement passer des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le management et la relation client, ainsi que tes compétences relationnelles. Une bonne connaissance des outils numériques est un plus, car la formation inclut des aspects digitaux liés au commerce.

Ne te décourage pas si la sélection te semble difficile. Valorise tes expériences, même celles en dehors du cadre scolaire, et montre ta motivation et ton envie d'apprendre. Une mention au bac peut également renforcer ta candidature si tu envisages la poursuite d'études.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO trouvent des emplois dans divers secteurs, tels que la distribution alimentaire, le commerce électronique, et même des entreprises de services. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, et commerçant en alimentation, avec des salaires d’entrée variant autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon l'expérience et le secteur.

Dans le Var, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises cherchant des profils comme le tien, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme. De plus, des poursuites d'études en licence professionnelle ou en école de commerce sont envisageables pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.