MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- La Valette-du-Var
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par FORMAVAR à La Valette-du-Var te prépare à devenir un responsable efficace d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro, ou général, allie théorie et pratique grâce à des cours en alternance, te permettant de te plonger directement dans le monde du travail.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale, et à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. Tu seras formé à la gestion opérationnelle, incluant la gestion des stocks et des approvisionnements, tout en développant des compétences en communication et en vente-conseil.
Cette formation est faite pour toi si tu es dynamique, intéressé par le commerce et le management, et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial en constante évolution. Tu auras l'occasion de travailler sur des projets concrets, d'analyser des performances commerciales et de développer des offres attractives pour tes clients.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra présenter un dossier solide, et potentiellement passer des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le management et la relation client, ainsi que tes compétences relationnelles. Une bonne connaissance des outils numériques est un plus, car la formation inclut des aspects digitaux liés au commerce.
Ne te décourage pas si la sélection te semble difficile. Valorise tes expériences, même celles en dehors du cadre scolaire, et montre ta motivation et ton envie d'apprendre. Une mention au bac peut également renforcer ta candidature si tu envisages la poursuite d'études.
Débouchés et insertion
Les diplômés du BTS MCO trouvent des emplois dans divers secteurs, tels que la distribution alimentaire, le commerce électronique, et même des entreprises de services. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, et commerçant en alimentation, avec des salaires d’entrée variant autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon l'expérience et le secteur.
Dans le Var, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises cherchant des profils comme le tien, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme. De plus, des poursuites d'études en licence professionnelle ou en école de commerce sont envisageables pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Marseille 8e Arrondissement · Bouches-du-Rhône
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
B2H13 MARSEILLE

Quimper · Finistère
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MTV

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Bourg-en-Bresse · Ain
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Changé · Mayenne
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Vannes · Morbihan
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AFTEC
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