5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Amiens, Somme, Hauts-de-France

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel, proposé par SILVYA TERRADE à Amiens, est une formation axée sur la vente et le management dans le secteur commercial. Grâce à ce diplôme, tu apprendras à optimiser l'expérience client tout en gérant efficacement une équipe. Que ce soit par la vente directe, le suivi de la clientèle ou la mise en place de stratégies commerciales, cette formation te prépare à relever les défis du marché.

Au cours de ton cursus, tu développeras des compétences variées : analyse de marché, gestion des stocks, élaboration de budgets et management d'équipe. Tu seras formé à concevoir et à mettre en œuvre une communication efficace autour des produits, tout en assurant la qualité des services proposés. L'alternance intégrée à la formation te permettra d'acquérir une expérience concrète en entreprise dès le début de ton parcours.

Cette formation s'adresse aux étudiants passionnés par le commerce, l'esthétique, ou la gestion d'entreprise. Si tu as un bac général, technologique ou professionnel, tu es le bienvenu. Les tests et entretiens peuvent être requis, alors prépare-toi à présenter tes motivations et tes projets.

Conseils de candidature

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel de montrer ta motivation pour le secteur du commerce. Prépare un dossier solide en mettant en avant tes expériences, même si elles sont minimes. Les candidats avec une mention au bac ou des expériences en vente peuvent avoir un avantage. N'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à préparer des questions pour l'entretien.

Si tu souhaites te démarquer, pense à acquérir des connaissances en marketing ou en gestion. Cela peut te donner un plus lors de ta candidature. En somme, sois prêt à démontrer ta passion pour le domaine et ta capacité à travailler en équipe.

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, les débouchés sont nombreux. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, dans le commerce électronique, ou même dans des services de prestation. Les métiers visés incluent des postes tels que technicien de recherche en biologie ou esthéticien-ne-cosméticien-ne.

Le marché de l'emploi est dynamique, surtout dans les Hauts-de-France, où le secteur commercial est en pleine expansion. Les salaires d'entrée pour les diplômés varient généralement entre 1 600 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.

Pour ceux qui envisagent de poursuivre leurs études, il est possible de se diriger vers une licence professionnelle dans le domaine de la cosmétologie, surtout si tu as un bon dossier. Cela peut élargir encore plus tes perspectives professionnelles.

Spécialités et parcours

D1401D1501M1704M1705D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser au secteur de l'esthétique-cosmétique-parfumerie dans ses dimensions scientifiques, managériales, commerciales ou de recherche et développement Disposer de compétences scientifiques et techniques ou professionnelles afin d'appréhender une situation du champ de l'esthétique-cosmétique-parfumerie visant à construire des réponses adaptées Avoir des aptitudes à s'intégrer dans un travail en équipe, à être force de proposition Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Communiquer avec aisance et rigueur en français et en langue étrangère

Accès Le BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie est accessible avec un bac général, un bac technologique (STMG ou ST2S), le bac pro esthétique-cosmétique-parfumerie, etc. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services Agencement de l’espace commercial Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l’offre de produits et de services Organisation de promotions et d’animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale Analyse et suivi de l’action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l’activité commerciale Participation aux décisions d’investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe

Compétences attestées

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Métiers et débouchés

technicien/ne de recherche en biologie

esthéticien/ne-cosméticien/ne

D1401

Assistanat commercial

D1501

Animation de vente

M1704

Management relation clientèle

M1705

Marketing

D1506

Marchandisage

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, - des entreprises de prestation de services. - des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Poursuites d'études

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en 1 an en licence professionnelle dans le champ de la cosmétologie.

Certification

Code RNCP : RNCP38362

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