MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Bessines
Région
Nouvelle-Aquitaine
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Sèvre et Vienne à Bessines te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Situé dans une région dynamique de la Nouvelle-Aquitaine, cet établissement te permet d'apprendre directement sur le terrain grâce à l'alternance, un atout majeur pour ton insertion professionnelle.

Au cours de cette formation, tu vas développer des compétences essentielles pour gérer une équipe commerciale et une unité commerciale. Tu apprendras à constituer une équipe motivée, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l’unité. Des notions de gestion prévisionnelle et opérationnelle seront également au programme, te permettant d'évaluer les performances et de gérer les stocks et les approvisionnements.

En outre, tu acquerras des connaissances sur la relation client et la vente-conseil. Tu seras formé pour attirer et fidéliser la clientèle, tout en adaptant l'offre de produits et services aux besoins spécifiques des consommateurs. En plus, tu feras un usage optimal des outils numériques, indispensables dans le commerce moderne.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, il te faudra un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le domaine commercial.

Si tu as un bon dossier scolaire ou une mention, sache que des poursuites d'études en licence professionnelle ou en école de commerce peuvent être envisageables, ce qui pourrait te donner un avantage supplémentaire sur le marché du travail.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, incluant la distribution, le commerce électronique et les services.

Les salaires peuvent varier en fonction du poste et de l'expérience, mais en général, un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Le marché local dans les Deux-Sèvres est en croissance, avec de nombreuses entreprises cherchant des profils comme le tien.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.