Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Melun
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION ILE-DE-FRANCE à Melun (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la région Île-de-France, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse aux étudiants ayant un intérêt pour le management, le marketing et la relation client.
Avant de candidater, il est important de savoir que cette formation nécessite de bonnes compétences relationnelles, une capacité à travailler en équipe et une autonomie dans l'organisation des tâches. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation des produits est également essentielle. De plus, la formation intègre une dimension numérique, il est donc utile d'être à l'aise avec les outils digitaux.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Les candidatures se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial dans ta lettre de motivation.
Il est conseillé de te familiariser avec les notions de management et de relation client, car ces compétences sont particulièrement appréciées. Si tu as des expériences dans des postes de vente ou de gestion, n'hésite pas à les inclure dans ton CV.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Région Île-de-France à Melun te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Ce diplôme de niveau 5 te permettra de gérer une unité commerciale tout en encadrant une équipe. Tu apprendras à diriger, motiver et organiser le travail de tes collaborateurs pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'une stratégie commerciale efficace. Tu seras également formé à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients grâce à un service de qualité. Les technologies de l'information et la veille commerciale seront aussi au cœur de ton apprentissage, te préparant à un environnement de travail moderne et digitalisé.
Cette formation s'adresse principalement aux élèves issus de bacs STMG, de bacs professionnels métiers du commerce et de la vente, ainsi qu'aux bacheliers généraux. Si tu es passionné par le management, le commerce et la relation client, ce BTS est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS MCO en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou même dans des secteurs variés comme le commerce électronique ou la distribution alimentaire. Le marché local à Melun et dans la région Île-de-France est dynamique, avec des entreprises en recherche constante de profils commerciaux qualifiés.
Les salaires débutants dans ce domaine varient, mais tu peux t'attendre à des rémunérations autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience. Les perspectives d'évolution sont également motivantes, avec la possibilité d'accéder à des postes de management ou de spécialisation en marketing.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


