CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (TP)

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BAC
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Région
Normandie

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à FORMATION DEMOCRATIE NORMANDIE HAVRE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

La formation de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative proposée par la Formation Démocratie Normandie au Havre te prépare à un rôle clé dans la gestion d'une structure. Située dans une ville dynamique, cette formation te permet d'acquérir des compétences essentielles tant en accueil physique qu'en gestion administrative.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer les interactions avec le public, à traiter des appels téléphoniques, à orienter les visiteurs et à assurer un accueil de qualité. En parallèle, tu seras formé à la gestion des tâches administratives, telles que le traitement des dossiers, la planification des réunions et la gestion des réclamations.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent travailler dans des environnements variés, que ce soit dans le secteur public, privé ou associatif. Si tu es à l'aise avec le contact humain et que tu aimes organiser et gérer des informations, cette formation est faite pour toi.

Tu acquerras également des compétences en communication et en gestion relationnelle, indispensables pour interagir avec différents interlocuteurs. La formation inclut une approche pratique grâce à l'alternance, te permettant d'appliquer tes connaissances directement en entreprise.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour intégrer cette formation peut être compétitive, alors prépare-toi bien ! Mets en avant tes expériences en relation client ou en gestion administrative dans ton dossier. Si tu as déjà travaillé dans un environnement où le contact humain est essentiel, n'hésite pas à le mentionner.

Lors de l'entretien, démontre ta motivation et ta capacité à gérer des situations complexes. Sois prêt à parler de tes compétences en communication et de ta capacité à travailler sous pression, car ce sont des qualités très recherchées dans ce domaine.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager plusieurs métiers, tels que Chargé d'Accueil, Assistant Administratif ou encore Gestionnaire de Service Client. Les secteurs qui recrutent sont variés, incluant les entreprises privées, les collectivités locales et les associations.

Quant aux salaires, en début de carrière, un Chargé d'Accueil peut s'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon la structure et la région. Le Havre, avec son tissu économique diversifié, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans ce secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • M1607
  • M1602
  • M1601
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Organiser le traitement des commandes
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Classer des documents
  • Utiliser les outils numériques
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Mettre en forme un document
  • Organiser l'agenda des réunions
  • Corriger et mettre en forme un document

Savoir-être

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines Service public, défense et sécurité

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.