Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Paris 14e Arrondissement
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CENTRE REGIONAL DE FORMATION MULTIPROFESSIONNEL à Paris 14e Arrondissement (Île-de-France). 65% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CENTRE REGIONAL DE FORMATION MULTIPROFESSIONNEL (2024).
- Bonne insertion · 65% en emploi
- 58% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Centre Régional de Formation Multiprofessionnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour les étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, un intérêt pour le conseil client et la mise en avant des produits. Une certaine aisance dans les environnements numériques est également nécessaire, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe, de savoir t'organiser et de faire preuve d'autonomie. Il se peut que l'admission nécessite la soumission d'un dossier, ainsi que la participation à des tests ou un entretien. Prépare-toi donc à présenter tes motivations et tes compétences durant ce processus.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater au BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature solide. Les candidats ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général ont de bonnes chances d'être retenus. Prépare-toi à un entretien où tu pourras expliquer ta motivation et mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente.
En raison de la sélectivité de cette formation, il est conseillé d'avoir une bonne connaissance des concepts de base du commerce et d'être à l'aise avec les outils numériques. N'hésite pas à te renseigner sur des projets ou stages en rapport avec la vente pour renforcer ton dossier.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Centre Régional de Formation Multiprofessionnel à Paris 14e est conçu pour te préparer à devenir un leader dans le domaine de la vente et du management d'équipe. Ce diplôme de niveau 5 t'enseignera comment diriger une unité commerciale, gérer les opérations quotidiennes et optimiser les performances commerciales.
Au cours de ta formation, tu apprendras à constituer et animer une équipe motivée, à gérer les stocks et les approvisionnements, à établir des budgets et à suivre les résultats de l'activité. Tu développeras également des compétences en relation client, te permettant d'attirer et de fidéliser la clientèle tout en concevant des offres de produits et services adaptées à leurs besoins.
Cette formation s'adresse aux bacheliers, notamment ceux issus des filières STMG, ainsi qu'aux titulaires de bacs professionnels orientés vers le commerce. Si tu es passionné par le management, le marketing et que tu souhaites évoluer dans des environnements dynamiques, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO en poche, tu pourras accéder à une multitude de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, on retrouve responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, conseiller relation client ou encore manager opérationnel en restauration rapide. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution alimentaire, e-commerce, services, et même associations.
Les salaires peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais en moyenne, un débutant peut espérer un salaire compris entre 25 000 et 30 000 euros par an. À Paris, où le tissu économique est dense, les opportunités sont nombreuses, surtout dans les grandes enseignes et les startups.
Enfin, si tu souhaites prolonger tes études, une poursuite en licence professionnelle ou en école de commerce est possible, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


