NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'ASS LTP Albert de Mun à Versailles est une formation dynamique qui t'initie aux techniques modernes de gestion de la clientèle. Grâce à des cours théoriques et pratiques, tu apprendras à créer et développer une clientèle tout en intégrant les outils digitaux indispensables à la relation client d'aujourd'hui.

Au programme, tu découvriras comment élaborer des plans de prospection efficaces, communiquer avec des clients potentiels, et négocier des solutions commerciales adaptées. En plus, tu seras formé à la gestion de la relation client à distance, un domaine en pleine expansion.

Cette formation s'adresse aux étudiants issus de baccalauréats STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou encore aux bacheliers généraux souhaitant se orienter vers le secteur commercial. Avec la possibilité de faire de l'alternance, tu pourras mettre en pratique tes compétences directement en entreprise.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est idéal pour toi si tu es passionné par le management, la stratégie marketing et les interactions commerciales. Pour réussir dans cette formation, il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'être à l'aise avec les outils numériques. Tu devras également être capable de négocier, d'argumenter et de valoriser des produits, tout en adoptant un comportement professionnel adapté à l'image de l'entreprise.

Pour candidater, tu dois avoir obtenu un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien, donc prépare-toi à montrer ta motivation et tes compétences lors de ces étapes.

Pour intégrer ce BTS, il est conseillé de préparer un dossier solide incluant tes bulletins scolaires et une lettre de motivation percutante. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Si tu vises ce diplôme, mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le monde du commerce digital.

Étant donné que la formation peut être assez sélective, il serait judicieux de te familiariser avec les outils numériques utilisés dans le secteur. Prendre des initiatives, comme des stages ou des projets personnels, peut faire la différence lors de ta candidature.

À l'issue de ton BTS NDRC, une multitude de débouchés s'offre à toi. Tu peux envisager de devenir chef de ventes, chargé de clientèle, ou même responsable d'équipe commerciale. Le secteur est en constante évolution, et les entreprises de toutes tailles, qu'elles soient artisanales ou industrielles, recherchent des profils comme le tien.

En Île-de-France, la demande pour des métiers liés à la relation client est forte. Les salaires peuvent varier, mais en moyenne un débutant peut espérer un salaire de 26 000 à 30 000 euros par an, en fonction de l'entreprise et du secteur.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce peut être une option intéressante, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à ton examen.