Management commercial opérationnel

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Annecy

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par IPAC à Annecy (Auvergne-Rhône-Alpes). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).

  • Bonne insertion · 63% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation qui s'adresse particulièrement aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu es intéressé par le secteur du commerce et que tu souhaites développer des compétences spécifiques en management, cette filière pourrait te convenir.

Pour réussir dans ce cursus, il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles, un intérêt pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et digitalisés, car ces aspects sont de plus en plus présents dans le monde du commerce. Une capacité d'organisation, une autonomie dans ton travail et un goût pour le travail en équipe seront des atouts précieux tout au long de ta formation. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à évoluer dans un environnement commercial dynamique et d'avoir une compréhension des enjeux stratégiques liés aux entreprises.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, prépare un dossier solide, car l'accès est sélectif. Les admissions passent par Parcoursup et peuvent inclure des tests ou des entretiens. Mets en avant tes compétences relationnelles, ton goût pour le commerce et ton savoir-faire en matière de gestion.

Si tu as des expériences dans le domaine commercial ou des projets en équipe, n'hésite pas à les mentionner. Cela peut faire la différence lors de la sélection. Envisage aussi de te former aux outils numériques, qui sont de plus en plus utilisés dans le secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IPAC à Annecy te prépare à devenir un expert de la gestion d'une unité commerciale. Située au cœur des Alpes, Annecy offre un cadre de vie agréable et un tissu économique dynamique, idéal pour développer ta carrière dans le commerce.

Au cours de cette formation, tu vas apprendre à diriger une équipe commerciale, gérer les opérations d'une unité et assurer un suivi efficace de la performance. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et à la mise en place d'actions de fidélisation des clients. En somme, tu acquerras toutes les compétences nécessaires pour dynamiser une offre commerciale et optimiser l'expérience client.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent s'investir dans le management et le commerce. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac professionnel ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce cursus, qui allie théorie et pratique grâce à l'alternance.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras prétendre à de nombreux métiers tels que chef de rayon, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en vente. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, e-commerce, ou services. Les entreprises recherchent activement des profils comme le tien, avec un taux d'accès à l'emploi avoisinant les 80%.

Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter, surtout dans des régions comme la Haute-Savoie, où le commerce est en plein essor.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.