5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Albertville, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IPAC à Albertville te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Ce diplôme de niveau 5 te permettra d'acquérir des compétences pratiques en gestion de la relation client, vente, et management d'équipe, tout en te familiarisant avec l'environnement commercial moderne.

Au cours de ta formation, tu apprendras à analyser les performances commerciales, à gérer l'espace de vente et à développer des stratégies de fidélisation. Tu auras aussi l'occasion d'approfondir tes connaissances en communication commerciale, tant interne qu'externe, et de te former à l'animation d'une équipe commerciale. Ce parcours est idéal pour ceux qui souhaitent se lancer dans une carrière dynamique et polyvalente dans le secteur du commerce.

Ce BTS s'adresse principalement aux étudiants intéressés par le secteur commercial, avec une forte appétence pour le relationnel et la vente. Si tu es motivé par l'idée de travailler dans un environnement commercial évolutif et que tu souhaites développer tes compétences en management, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

Le BTS MCO à l'IPAC est accessible via un dossier de candidature et un entretien. Bien qu'il ne soit pas extrêmement sélectif, il est conseillé de préparer un CV soigné et une lettre de motivation qui mettent en avant ton intérêt pour le commerce et tes expériences antérieures, même si elles sont modestes.

Pour maximiser tes chances, n'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales qui pourraient t'accueillir en alternance, cela montrera ta motivation et ta connaissance du tissu économique d'Albertville et ses environs.

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel trouvent des débouchés dans divers secteurs, notamment dans la distribution, le commerce électronique, ou encore dans des entreprises de services. Ces métiers incluent des postes de responsable de rayon, chargé de clientèle, ou encore animateur commercial.

En région Auvergne-Rhône-Alpes, le marché de l'emploi est favorable, notamment grâce à la présence d'un tissu économique diversifié. Les salaires débutent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, en fonction du poste et de l'expérience acquise.

Avec l'alternance, tu pourras également renforcer ton CV et te faire une place sur le marché du travail, tout en développant des compétences directement applicables dans ton futur emploi.

Spécialités et parcours

D1401D1501M1704M1705D1506

Compétences visées

Activités visées

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services Agencement de l’espace commercial Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l’offre de produits et de services Organisation de promotions et d’animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale Analyse et suivi de l’action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l’activité commerciale Participation aux décisions d’investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe

Compétences attestées

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Métiers et débouchés

D1401

Assistanat commercial

D1501

Animation de vente

M1704

Management relation clientèle

M1705

Marketing

D1506

Marchandisage

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, - des entreprises de prestation de services. - des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Certification

Code RNCP : RNCP38362

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.