Management commercial opérationnel

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Le Mans

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE LE MANS SARTHE à Le Mans (Pays de la Loire). 91% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE LE MANS SARTHE (2024).

  • Excellente insertion · 91% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est souhaitable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour ceux qui sont attirés par le domaine commercial et qui possèdent de bonnes compétences relationnelles. Avant de candidater, assure-toi d'avoir une réelle appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits. Il est également important d'être à l'aise avec les outils numériques et de s'intéresser aux stratégies marketing des entreprises.

Tu devras également démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t'organiser de manière autonome. Une bonne connaissance des codes professionnels et un intérêt pour le management des équipes sont des atouts non négligeables. L'accès se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, il est donc essentiel de bien préparer ta candidature.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour la vente et le management. Prépare-toi à expliquer tes motivations et tes expériences, même si elles sont limitées.

Si tu as un bon dossier scolaire ou une mention au bac, tu pourras envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans des écoles de commerce. N'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques des établissements que tu vises.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la CCI du Mans te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé au Mans, une ville dynamique de la Sarthe, cet établissement bénéficie d'un tissu économique riche qui favorise les stages et les partenariats avec les entreprises locales.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à organiser le travail, et à gérer les opérations au sein d'une unité commerciale. Tu seras formé aux techniques de vente et à la relation client, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser la clientèle. En plus de cela, tu acquerras des compétences en gestion des stocks, en élaboration de budgets, et en suivi des performances commerciales.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce et le management, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général. Si tu aimes le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, l'e-commerce, et les services. Avec une première expérience, le salaire moyen d'un titulaire peut varier entre 25 000 et 35 000 euros par an, selon le poste et la région.

Au Mans, le marché local est porteur, notamment grâce à la présence d'entreprises de distribution et de services qui recherchent des profils qualifiés. Les opportunités de stages et d'emploi sont donc favorisées par le tissu économique de la région.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 188 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.