MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Villeurbanne
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à SPH BUSINESS SCHOOL .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la SPH Business School à Villeurbanne te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Accessible après un bac STMG, pro commerce ou un bac général, cette formation allie théorie et pratique grâce à l'alternance, te permettant ainsi de plonger directement dans le monde professionnel.
Au cours de tes études, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à optimiser les performances commerciales. Tu développeras des compétences en gestion des stocks, en élaboration de budgets et en suivi des ventes. Les modules couvrent également la relation client, te formant à accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
Cette formation s'adresse à ceux qui sont dynamiques, intéressés par le management et le commerce, et qui souhaitent évoluer dans un environnement de travail collaboratif et digitalisé. Si tu te reconnais dans ces traits, ce BTS est fait pour toi !
Comment intégrer cette formation
Pour rejoindre le BTS Management Commercial Opérationnel à la SPH Business School, il te faut un profil qui allie compétences relationnelles et intérêt pour le monde commercial. Si tu as un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général, tu es sur la bonne voie. Cette formation recherche des étudiants ayant un goût prononcé pour le conseil client, la mise en avant de produits, et l'animation d'équipes.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques, car le digital occupe une place importante dans le secteur. Il est aussi essentiel d'avoir un intérêt pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et les aspects juridiques qui les entourent. En plus de cela, des compétences en travail d'équipe, en organisation et une certaine autonomie sont attendues. Prépare-toi à présenter un dossier solide, et sache que des tests ou un entretien peuvent être demandés pour finaliser ton admission.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est assez sélectif, surtout pour les candidats issus de bac général. Prépare bien ton dossier, en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Un bon dossier scolaire ou une mention à l'examen peut t'ouvrir les portes d'une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce.
Pour maximiser tes chances, n'hésite pas à te préparer aux tests et à l'entretien qui peuvent être demandés. Montre ta motivation et ta passion pour le secteur commercial lors de tes échanges.
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS MCO en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore dans la gestion de la relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, services, et même dans des associations à but lucratif.
Le marché de l'emploi est favorable, notamment en Auvergne-Rhône-Alpes, où la demande pour des commerciaux compétents est en forte croissance. Les salaires débutent généralement autour de 25 000€ brut annuel, mais peuvent rapidement évoluer selon ton expérience et le secteur d'activité.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.