MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Villeurbanne
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'EFASUP à Villeurbanne est une formation pratique et dynamique qui te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. En 2 ans, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale et à développer la relation client.
Au cours de cette formation, tu te familiariseras avec des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration des budgets, et l'animation d'une équipe. Tu apprendras également à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients grâce à des actions commerciales ciblées.
Cette formation est idéale si tu es passionné par le monde du commerce et si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, le BTS MCO est fait pour toi si tu as des compétences relationnelles et une réelle volonté de travailler en équipe.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO à l'EFASUP est accessible sur dossier, avec la possibilité de tests et d'entretiens. Pour mettre toutes les chances de ton côté, assure-toi de bien valoriser tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Une bonne préparation de ton dossier et une motivation claire lors de l'entretien seront des atouts majeurs.
Si tu vises une admission, n'hésite pas à te renseigner sur les projets d'animation commerciale ou les expériences en vente que tu pourrais mentionner. Une préparation aux tests peut également te donner un avantage significatif.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client dans divers secteurs tels que la grande distribution, le commerce électronique ou les services. Le marché local de Villeurbanne, dynamique et en pleine expansion, regorge d'opportunités dans ces domaines.
En termes de salaires, les métiers liés au BTS MCO peuvent commencer autour de 25 000 à 30 000 € brut par an, avec des perspectives d'évolution rapide selon tes performances et ton expérience. De plus, une poursuite d'études est envisageable pour ceux qui souhaitent se spécialiser davantage.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Limas · Rhône
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
OGEC NOTRE-DAME

Mâcon · Saône-et-Loire
MANAGEMENT DES ACTIVITES COMMERCIALES
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION
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