NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Association Scolaire La Favorite à Oullins est une formation dynamique et professionnalisante. Ce diplôme de niveau 5 t'apprendra à créer et à développer une clientèle en utilisant des stratégies de prospection modernes et efficaces.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que la communication, la négociation et l'analyse de marché. Tu seras formé à l'utilisation des outils numériques pour gérer la relation client, ce qui est devenu incontournable dans le monde professionnel actuel. La formation inclut également des modules sur le développement durable afin de répondre aux enjeux contemporains.

Cette formation s'adresse à des étudiants titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu as un intérêt pour le management, le marketing et les nouvelles technologies, cette formation est faite pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, tu devras avoir un profil orienté vers le management et la stratégie des entreprises. Il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides et un goût prononcé pour la négociation et l'argumentation. Une bonne maîtrise des outils numériques et une capacité à évoluer dans des environnements digitaux sont également essentielles.

Tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t'adapter aux codes professionnels. L'organisation et l'autonomie sont des qualités importantes pour réussir dans ce domaine. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ta passion pour le commerce dans ta candidature.

Pour maximiser tes chances d'admission, il peut être utile de te familiariser avec les outils numériques et d'acquérir des expériences en lien avec la relation client, que ce soit à travers des stages ou des projets personnels.

Les débouchés après un BTS NDRC sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, conseiller relation client ou gestionnaire de contrats d'assurance, entre autres. Le secteur est en plein essor, notamment avec la digitalisation croissante des services.

Le taux d'insertion professionnelle est élevé, avec environ 80% des diplômés trouvant un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme. Les salaires peuvent varier en fonction du secteur et de la région, mais un début de carrière dans la relation client peut offrir un salaire mensuel brut moyen aux alentours de 2000 euros.