5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Oullins, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Association Scolaire La Favorite à Oullins, dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, est une formation clé pour ceux qui souhaitent s'orienter vers des postes de responsabilité dans le domaine commercial. Cette formation est accessible après un bac général ou un bac pro dans le secteur de la sécurité.

Durant ce cursus, tu apprendras à gérer les opérations commerciales, à développer la relation client et à animer une équipe. Les enseignements couvrent des domaines variés comme la vente, la gestion des stocks, ainsi que l'élaboration et le suivi des budgets.

La formation se déroule en alternance, ce qui te permettra d'acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en étudiant. Tu auras aussi l'opportunité de travailler sur des projets concrets en lien avec le monde réel, ce qui est un vrai plus pour ton CV.

Cette formation s’adresse à des étudiants motivés par le secteur commercial et qui possèdent de bonnes compétences relationnelles. Si tu es intéressé par le management d’équipe et la vente, ce BTS est fait pour toi.

Conseils de candidature

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faudra soumettre un dossier de candidature, et selon ton profil, tu pourrais être convoqué à un entretien ou à des tests. Prépare-toi à démontrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur commercial.

Il est conseillé de te renseigner sur les compétences attendues, notamment en matière de relation client et de technologies numériques, car ces éléments sont souvent déterminants lors de la sélection. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même celles liées à des projets scolaires ou des stages.

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, tu pourras accéder à divers métiers, tels qu'agent de sécurité, veilleur de nuit ou encore responsable de rayon dans le commerce. Les débouchés sont nombreux, notamment dans les entreprises de distribution, de commerce électronique et de services.

Le secteur commercial est en plein essor, et les salaires peuvent varier. En début de carrière, un responsable commercial peut s'attendre à un salaire d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec la possibilité d'évolution rapide selon tes compétences et ton expérience.

Oullins, avec son tissu économique dynamique et sa proximité avec Lyon, offre de belles opportunités de stages et d'emplois dans le secteur commercial, ce qui est un atout non négligeable pour ta future carrière.

Spécialités et parcours

D1401D1501M1704M1705D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser au secteur de la sécurité privée en lien avec la protection de sites ou l'accompagnement de manifestations publiques Avoir une appétence pour les technologies de la sécurité, en particulier digitales, ainsi que les questions juridiques que leur utilisation soulève Disposer de compétences relationnelles propres à la relation client et au management des équipes

Accès Le BTS management opérationnel de la sécurité est accessible avec un bac général ou un bac professionnel métiers de la sécurité. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services Agencement de l’espace commercial Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l’offre de produits et de services Organisation de promotions et d’animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale Analyse et suivi de l’action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l’activité commerciale Participation aux décisions d’investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe

Compétences attestées

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Métiers et débouchés

agent/e de sécurité

veilleur/euse de nuit

D1401

Assistanat commercial

D1501

Animation de vente

M1704

Management relation clientèle

M1705

Marketing

D1506

Marchandisage

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, - des entreprises de prestation de services. - des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Certification

Code RNCP : RNCP38362

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