MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Colmar
- Région
- Grand Est
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Alsace à Colmar te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Cette formation, accessible en alternance, te permettra d'acquérir des compétences solides en management d'équipe et en gestion commerciale.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, organiser le travail, gérer les stocks, élaborer des budgets et analyser les performances. Tu seras également formé à la relation client, à la vente-conseil et à l'animation de l'offre commerciale. En somme, tu deviendras un expert capable de créer un environnement de vente attractif et efficace.
Cette formation s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Elle est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique, tout en intégrant des compétences numériques et commerciales essentielles pour le monde d'aujourd'hui.
Conseils pour ta candidature
Pour postuler au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Le recrutement se fait sur dossier, et il peut inclure des tests et un entretien. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management, car ce sont des qualités très recherchées.
Si tu es passionné par le monde commercial et que tu as un bon dossier scolaire, n'hésite pas à te lancer. Les établissements recherchent des candidats motivés et autonomes, capables de travailler en équipe. Pense à te renseigner sur les entreprises partenaires qui accueillent des alternants pour maximiser tes chances d'intégration.
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS MCO en poche, tu pourras accéder à une multitude de métiers dans le secteur commercial. Les débouchés incluent des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, e-commerce, services, et bien d'autres.
En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer un revenu d'environ 26 000 à 30 000 euros brut par an en début de carrière. Avec l'essor des entreprises de commerce électronique et la demande croissante pour des professionnels qualifiés, le marché local de Colmar et de la région Grand Est offre de nombreuses opportunités.
Si tu envisages de poursuivre tes études, une mention à l'examen te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce. Cela peut être un excellent moyen d'approfondir tes connaissances et d'augmenter ton employabilité.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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