Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LYCEE DES METIERS F.D. ROOSEVELT à Mulhouse (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée des Métiers F.D. Roosevelt, tu devras avoir un profil tourné vers les métiers du commerce et de la relation client. Les candidats issus d'un bac STMG, d'un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général sont les bienvenus. Il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides, d'une réelle appétence pour le conseil client et de la mise en avant des produits. Une bonne capacité à animer une équipe et à valoriser un point de vente sera également appréciée.

Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et d'avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises. La collaboration en équipe, l'organisation et l'autonomie sont des qualités indispensables pour réussir dans cette formation. Enfin, le processus d'admission se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente.

Si la formation est sélective, mets en avant tes expériences, même si elles sont personnelles, qui montrent ton engagement et ta motivation pour le secteur commercial. N'hésite pas à te renseigner sur les attentes des enseignants pour mieux te préparer.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée des Métiers F.D. Roosevelt à Mulhouse te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Situé dans le Grand Est, cet établissement bénéficie d'un tissu économique riche et dynamique, parfait pour tes stages et ton alternance.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale et à orchestrer le fonctionnement d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, la planification budgétaire, ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale. En somme, tu deviendras un expert dans l'art de vendre et de fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse à ceux qui désirent s'investir dans le commerce, que ce soit dans la grande distribution, le e-commerce ou les services. Si tu as un bon relationnel, une appétence pour le conseil et une capacité à travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi.

Tu auras également l'opportunité de te familiariser avec les outils numériques et d'apprendre à analyser les performances commerciales de ton unité. Cela te permettra de t'adapter aux évolutions du marché et de répondre aux attentes des consommateurs.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent activement incluent la grande distribution, l'e-commerce et les services, avec des salaires qui démarrent généralement autour de 25 000 à 30 000 euros par an.

Dans le Haut-Rhin, le marché de l'emploi est favorable, notamment grâce à la proximité avec des entreprises locales dynamiques. Avec une mention ou un bon dossier, tu peux envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.