MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

LYCEE DES METIERS STANISLAS

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Wissembourg
Région
Grand Est
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée des Métiers Stanislas à Wissembourg te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur de la région Grand Est, cet établissement profite d'un environnement économique dynamique, idéal pour développer tes compétences.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à diriger des opérations et à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale. Les cours te permettront d'acquérir des compétences variées, allant de la gestion des stocks à la relation client, en passant par l'élaboration de budgets et la mise en place d'offres attractives. Tu seras également formé aux outils numériques nécessaires à la gestion commerciale moderne.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un goût prononcé pour le commerce et le management. Si tu es un bon communicant, que tu aimes travailler en équipe et que tu as envie de relever des défis, le BTS MCO est fait pour toi !

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens de sélection. Prépare un dossier solide mettant en avant tes expériences et tes compétences relationnelles.

Si tu souhaites vraiment intégrer cette formation, mets en avant ton intérêt pour le management et la vente lors de l'entretien. Des compétences en informatique et en communication seront des atouts, alors n’hésite pas à les souligner.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ton BTS MCO, tu pourras accéder à divers métiers dans le secteur du commerce et de la vente. Parmi les postes visés, on trouve chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les entreprises de distribution et de services sont constamment à la recherche de profils comme le tien.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 24 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. De plus, avec une bonne performance, tu pourrais poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, élargissant ainsi tes perspectives professionnelles.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.