MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Boucau

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ECOLE SUPERIEURE DES METIERS DU TERTIAIRE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Ecole Supérieure des Métiers du Tertiaire à Boucau te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Pendant deux ans, tu vas apprendre à diriger une équipe et à optimiser les performances de ton unité, que ce soit dans un magasin, une entreprise de services ou même dans le e-commerce.

Au programme, tu découvriras comment constituer une équipe motivée, gérer les stocks et les approvisionnements, et élaborer des budgets. Tu seras aussi formé à la relation client et à la vente, ce qui te permettra d'attirer, d'accueillir et de fidéliser ta clientèle. En d'autres termes, tu apprendras à rendre l'espace commercial à la fois attractif et fonctionnel.

Cette formation s'adresse à des élèves issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou bacs généraux. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client et qui savent mettre en avant des produits. Une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés est également essentielle.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe et de posséder des aptitudes organisationnelles et d'autonomie. L'animation d'une équipe et la valorisation d'un lieu de vente sont des éléments clés de cette formation. L'adoption de codes professionnels et le développement d'une compréhension des stratégies marketing et commerciales des entreprises seront aussi des atouts majeurs dans ton parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature, et selon ton profil, tu pourrais être convoqué à des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente.

Comme cette formation attire de nombreux candidats, il est important de bien démontrer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe. N'hésite pas à faire valoir tes expériences, même celles qui ne sont pas strictement commerciales, si elles montrent tes compétences en organisation ou en relationnel.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à une variété de métiers dans le secteur commercial. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe ou même dans des rôles plus spécialisés comme conseiller en assurance ou télévendeur. Les débouchés sont nombreux dans les entreprises de distribution, les unités commerciales ou même dans le e-commerce.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 € brut par mois, qui peut rapidement évoluer avec l'expérience. De plus, la région Nouvelle-Aquitaine, avec son tissu économique diversifié, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le secteur commercial.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école supérieure de commerce, surtout si tu obtiens de bons résultats durant ta formation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.