TP - Charge d'accueil et de gestion administrative
Business ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Riom
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À propos de cette formation
Le diplôme de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative proposé par le Lycée Polyvalent La Fayette à Riom te prépare à devenir un acteur clé de la communication au sein d'une structure. En alternance, tu auras l'occasion d'appliquer directement les compétences apprises en cours dans un environnement professionnel dynamique.
Au programme, tu apprendras à gérer l'accueil physique et téléphonique, à orienter les visiteurs et à traiter les demandes d'information. En parallèle, tu te familiariseras avec les tâches administratives courantes : gestion des rendez-vous, traitement des réclamations, et archivage de documents. Une bonne organisation et des compétences en communication sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par les métiers de l'accueil et de l'administration, souhaitant évoluer dans un environnement varié et parfois sous pression. Si tu es à l'aise avec l'utilisation des outils numériques et que tu as le sens du contact, cette formation est faite pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1607
- M1602
- M1601
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Organiser des déplacements professionnels
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureau
- Gérer les réservations de salles et de matériel
- Participer à l'organisation d'événements internes
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Organiser l'accueil des visiteurs
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Assurer la confidentialité des données
Savoir-être
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras envisager des débouchés variés dans le secteur privé ou public, dans des entreprises, des associations ou des administrations. Les métiers accessibles incluent Chargé d'accueil, Assistant administratif, ou Gestionnaire de dossiers, avec des salaires qui varient entre 1 600 et 2 400 euros brut par mois selon l'expérience et le secteur.
À Riom et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, le tissu économique est diversifié, offrant des opportunités dans des entreprises de taille variée. La demande pour des professionnels capables de gérer l'accueil et l'administration est constante, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi après l'obtention de ton diplôme.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1607Assistant administratif / Assistante administrative
M1602Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale
M1601Chargé / Chargée d'accueil
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 22 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.