Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Nogent-sur-Oise
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE à Nogent-sur-Oise (Hauts-de-France). 72% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE (2024).
- Bonne insertion · 72% en emploi
- 30% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation qui s'adresse principalement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac professionnel spécialisé dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles, notamment dans le cadre des services et de la relation client. Une réelle appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la promotion des produits est également nécessaire.
Pour réussir dans ce domaine, tu devras être à l'aise avec les environnements numériques et digitaux, et avoir un intérêt pour le management, le marketing et les aspects juridiques des entreprises. Des qualités d'organisation, d'autonomie et la capacité à travailler en équipe sont également attendues. La candidature se fait principalement sur dossier, mais il peut être demandé de passer des tests ou un entretien pour évaluer ton adéquation avec la formation.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences relationnelles. Prépare bien ton dossier et pense à mettre en avant tes expériences en lien avec le commerce et la relation client.
Si tu veux maximiser tes chances d'admission, il est important de montrer ton intérêt pour le management et la vente. N'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales à Nogent-sur-Oise qui pourraient t'accueillir en alternance, cela pourrait renforcer ton profil.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de région Hauts-de-France à Nogent-sur-Oise te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans le secteur alimentaire, les services ou le commerce électronique, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à optimiser les résultats d'une entreprise.
Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec des compétences essentielles comme le suivi des performances commerciales, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que l'élaboration de budgets. Tu apprendras aussi à construire une relation client solide et à dynamiser l’offre commerciale pour attirer et fidéliser les consommateurs.
Cette formation est idéale si tu es intéressé par le management, le commerce et le marketing. Les profils recherchés sont ceux qui ont une appétence pour le travail en équipe, un bon sens relationnel et une capacité à évoluer dans des environnements numériques. Si tu es motivé et prêt à relever des défis, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client, avec des opportunités dans des entreprises de distribution, des unités commerciales, ou même des startups en e-commerce.
En termes de salaire, les débutants dans ces métiers peuvent espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. De plus, la région Hauts-de-France est dynamique sur le plan économique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils comme le tien.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, un bon dossier te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce, t'ouvrant encore plus de portes dans le monde du commerce et du management.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


