Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LYCEE POLYVALENT BEAUPRE à Haubourdin (Hauts-de-France). 49% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à LYCEE POLYVALENT BEAUPRE (2024).

  • Insertion difficile · 49% en emploi
  • 22% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 71% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le profil idéal inclut une bonne aisance relationnelle, un goût marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et à valoriser un point de vente.

Avant de postuler, assure-toi de maîtriser les environnements numériques, car le secteur est de plus en plus digitalisé. Il est également important d'avoir un intérêt pour le management des entreprises, la stratégie marketing, ainsi que pour le cadre économique et juridique dans lequel elles évoluent. Des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie sont essentielles, tout comme la capacité à adopter les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de bien préparer ton dossier. Le recrutement se fait sur critères d'excellence, donc mets en avant tes expériences en lien avec le commerce et la vente. Si tu as effectué des stages, n'hésite pas à les mentionner.

Prépare-toi également à un entretien où tu pourras démontrer ta motivation et ta compréhension du secteur commercial. Avoir une bonne aisance relationnelle et une passion pour le management seront des atouts précieux.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Beaupré à Haubourdin te prépare à devenir un professionnel aguerri dans la gestion d'unités commerciales. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro ou général, te permettra d'apprendre à diriger une équipe, gérer la performance commerciale et optimiser l'expérience client.

Au cours de ton cursus, tu acquerras des compétences clés en management d'équipe, gestion des stocks, élaboration de budgets et mise en place d'actions commerciales. Tu apprendras également à développer une offre de produits et services attractive, tout en t'assurant de la satisfaction de la clientèle. Le côté pratique est renforcé par des périodes en alternance qui te permettront d'appliquer directement tes connaissances en entreprise.

Cette formation s'adresse à toi si tu es dynamique, que tu aimes le contact avec les clients et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial. Elle te prépare à gérer des situations variées et à prendre des décisions stratégiques au sein d'une équipe.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS en poche, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans des secteurs variés. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Le marché est dynamique, notamment dans le secteur de la distribution et des services, où les compétences commerciales sont très recherchées.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un revenu moyen autour de 28 000 euros brut par an. Les opportunités sont nombreuses dans la région Hauts-de-France, où le tissu économique est riche avec de nombreuses enseignes et entreprises de services.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.