TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT (BUT)
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 6 (Licence, BUT...)
- Durée
- 3 ans
- Niveau européen
- NIV6
- Alternance
- Oui
- Ville
- Vannes
- Région
- Bretagne
À propos de cette formation
Le BUT Techniques de Commercialisation (TC) proposé par l'Université de Bretagne Sud à Vannes est un diplôme national de niveau 6 (bac + 3) qui te prépare à devenir un commercial polyvalent. Tu apprendras à maîtriser toutes les étapes de la commercialisation, de l'étude de marché à la vente, en passant par la stratégie marketing et la gestion de la relation client.
Au cours de ta formation, tu auras l'opportunité de te spécialiser dès la deuxième année dans l'un des cinq parcours, dont le Business Développement et Management de la Relation Client. Ce parcours est conçu pour te former à développer l'activité commerciale tout en garantissant la satisfaction des clients. Tu apprendras à élaborer des stratégies marketing efficaces et à gérer les équipes commerciales.
Cette formation s'adresse aux étudiants titulaires d'un baccalauréat général ou STMG, intéressés par les domaines du commerce, du marketing et de la communication, et qui souhaitent acquérir des compétences solides dans la gestion de la relation client. Les qualités humaines comme l'esprit d'équipe et la motivation sont également essentielles pour réussir dans ce cursus.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder au BUT TC, prépare ton dossier avec soin, car l'admission se fait sur dossier, tests et/ou entretien. Les spécialités de bac général qui sont recommandées incluent les langues, les sciences économiques et sociales, ainsi que l'histoire-géographie. Sois prêt à démontrer ta capacité à travailler en équipe et ta motivation pour le secteur commercial.
Si tu es passionné par le commerce et que tu as une bonne maîtrise du français et de l'anglais, tu as de bonnes chances d'être admis. N'hésite pas à te préparer aux tests de sélection en pratiquant des mises en situation commerciales et en approfondissant tes connaissances sur l'actualité économique et sociale.
Débouchés et insertion
Les diplômés du BUT TC avec une spécialisation en Business Développement et Management de la Relation Client peuvent prétendre à une multitude de métiers. Parmi les postes visés, on trouve chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client ou encore responsable marketing dans des secteurs variés tels que la banque, l'assurance, le tourisme, et la grande distribution.
Le marché de l'emploi pour ces diplômés est dynamique, surtout dans la région Bretagne où l'économie locale favorise le développement commercial. Les salaires d'entrée pour ces métiers oscillent généralement entre 25 000 et 35 000 euros bruts annuels, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon l'expérience et les responsabilités.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1402
- M1705
- E1103
- M1704
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Lancer et gérer un appel d'offres
- Négocier un contrat
- Analyser les données de vente pour optimiser les stratégies
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer une stratégie commerciale
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre en place des stratégies de vente
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
- Mettre en place des indicateurs de performance technique
Savoir-être
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité
- Inspirer, donner du sens
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Rennes · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Vannes · Morbihan
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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