TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT (BUT)

UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
6 (Licence, BUT...)
Durée
3 ans
Niveau européen
NIV6
Alternance
Oui
Ville
Vannes
Région
Bretagne
La formation

À propos de cette formation

Le BUT Techniques de Commercialisation (TC) proposé par l'Université de Bretagne Sud à Vannes est un diplôme national de niveau 6 (bac + 3) qui te prépare à devenir un commercial polyvalent. Tu apprendras à maîtriser toutes les étapes de la commercialisation, de l'étude de marché à la vente, en passant par la stratégie marketing et la gestion de la relation client.

Au cours de ta formation, tu auras l'opportunité de te spécialiser dès la deuxième année dans l'un des cinq parcours, dont le Business Développement et Management de la Relation Client. Ce parcours est conçu pour te former à développer l'activité commerciale tout en garantissant la satisfaction des clients. Tu apprendras à élaborer des stratégies marketing efficaces et à gérer les équipes commerciales.

Cette formation s'adresse aux étudiants titulaires d'un baccalauréat général ou STMG, intéressés par les domaines du commerce, du marketing et de la communication, et qui souhaitent acquérir des compétences solides dans la gestion de la relation client. Les qualités humaines comme l'esprit d'équipe et la motivation sont également essentielles pour réussir dans ce cursus.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour accéder au BUT TC, prépare ton dossier avec soin, car l'admission se fait sur dossier, tests et/ou entretien. Les spécialités de bac général qui sont recommandées incluent les langues, les sciences économiques et sociales, ainsi que l'histoire-géographie. Sois prêt à démontrer ta capacité à travailler en équipe et ta motivation pour le secteur commercial.

Si tu es passionné par le commerce et que tu as une bonne maîtrise du français et de l'anglais, tu as de bonnes chances d'être admis. N'hésite pas à te préparer aux tests de sélection en pratiquant des mises en situation commerciales et en approfondissant tes connaissances sur l'actualité économique et sociale.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BUT TC avec une spécialisation en Business Développement et Management de la Relation Client peuvent prétendre à une multitude de métiers. Parmi les postes visés, on trouve chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client ou encore responsable marketing dans des secteurs variés tels que la banque, l'assurance, le tourisme, et la grande distribution.

Le marché de l'emploi pour ces diplômés est dynamique, surtout dans la région Bretagne où l'économie locale favorise le développement commercial. Les salaires d'entrée pour ces métiers oscillent généralement entre 25 000 et 35 000 euros bruts annuels, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon l'expérience et les responsabilités.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1402
  • M1705
  • E1103
  • M1704

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup COMPETENCES GENERALES Avoir une maitrise du français permettant de communiquer de façon adaptée à l'écrit et à l'oral, notamment en public, de comprendre un énoncé, de l'analyser et de rédiger une solution, Avoir une connaissance suffisante de l'anglais et d'une seconde langue vivante permettant de progresser pendant la formation : échanger à l'oral, lire et comprendre un texte, répondre aux questions écrites et orales, Être capable de rechercher, structurer, analyser des informations issues de sources documentaires variées (presse, Internet, médias…), Détenir un bon niveau de culture générale : faire preuve de curiosité et d'ouverture sur les enjeux sociaux, politiques et économiques du monde contemporain, Savoir mobiliser ses connaissances et développer un sens critique. COMPETENCES TECHNIQUES ET SCIENTIFIQUES Connaitre, mobiliser et utiliser avec efficacité les calculs fondamentaux et les outils quantitatifs, Savoir mobiliser ses connaissances pour répondre à une résolution de problème, Être capable d'évoluer dans un environnement numérique et détenir des connaissances de base en bureautique. QUALITES HUMAINES Avoir une première réflexion sur son projet professionnel, Avoir l'esprit d'équipe et savoir s'intégrer dans les travaux de groupe via les projets et les travaux pratiques, Avoir le sens pratique, être attentif et rigoureux, Montrer son intérêt et sa motivation pour les domaines relevant du marketing, du commerce et de la communication, Savoir s'impliquer et s'organiser dans ses études (ou gérer sa charge de travail) pour fournir le travail nécessaire à sa réussite en autonomie.
Accès Le BUT TC (techniques de commercialisation) est accessible, sur dossier, voire tests et/ou entretien, aux titulaires d’un baccalauréat : bac général, bac STMG. Spécialités de bac général recommandées : histoire-géographie, géopolitique et sciences politiques ; langues, littératures et cultures étrangères ; mathématiques ; sciences économiques et sociales ; numérique et sciences informatiques.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
  • Lancer et gérer un appel d'offres
  • Négocier un contrat
  • Analyser les données de vente pour optimiser les stratégies
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Elaborer une stratégie commerciale
  • Elaborer, adapter une proposition commerciale
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Mettre en place des stratégies de vente
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
  • Mettre en place des indicateurs de performance technique

Savoir-être

  • Etre force de proposition
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de persévérance
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de réactivité
  • Inspirer, donner du sens
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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