TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT (BUT)

Le BUT Techniques de Commercialisation, spécialisé en Business Développement et Management de la Relation Client, est proposé par l'Université de Lorraine à Nancy. Ce diplôme national de niveau 6 (bac +3) te forme à devenir un commercial polyvalent, capable d'intervenir à toutes les étapes de la commercialisation d’un produit ou service. Tu apprendras à effectuer des études de marché, à développer des stratégies marketing, à gérer la communication commerciale, à négocier et à établir des relations durables avec les clients.

Au cours de ta formation, tu pourras choisir parmi plusieurs parcours à partir de la deuxième année, dont celui axé sur le business développement et le management de la relation client. Ce parcours te préparera à développer l’activité commerciale tout en veillant à la satisfaction des clients. Les compétences que tu acquerras incluent la conduite d'actions marketing, la vente, la communication de l'offre commerciale, et le management de la relation client.

Cette formation s'adresse aux étudiants titulaires d'un baccalauréat général ou STMG, motivés par le commerce, le marketing et la communication. Elle est idéale si tu souhaites travailler dans un environnement dynamique où le contact client est primordial.

Pour intégrer le BUT Techniques de Commercialisation, il est recommandé d'avoir un baccalauréat général ou STMG. Les spécialités de bac qui peuvent t'apporter un plus incluent l'histoire-géographie, la géopolitique, les langues, les mathématiques, et les sciences économiques et sociales. Il est essentiel d'avoir une bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'un niveau suffisant en anglais et dans une deuxième langue vivante. Tu devras également être capable d'analyser et de synthétiser des informations variées, tout en faisant preuve de curiosité pour les enjeux contemporains.

En termes de compétences techniques, il te sera demandé de maîtriser les calculs fondamentaux et d'utiliser des outils numériques. Une certaine rigueur et un sens pratique sont également attendus, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Avant de candidater, réfléchis à ton projet professionnel et prépare-toi à montrer ta motivation pour le marketing, le commerce et la communication.

Pour intégrer le BUT TC, tu devras soumettre un dossier de candidature. Selon ton profil, des tests et un entretien peuvent également être requis. Prépare-toi à démontrer ta motivation pour le secteur commercial et à mettre en avant tes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Les spécialités de bac recommandées, comme l'histoire-géographie, les langues ou les sciences économiques, peuvent t'aider à te démarquer.

Si tu es passionné par le commerce et que tu as un bon niveau en anglais, cela sera un atout. Montre également ton esprit d'équipe et ton intérêt pour les enjeux économiques actuels lors de l'entretien. Enfin, sois prêt à discuter de ton projet professionnel pour montrer ta détermination à réussir dans ce domaine.

Les diplômés du BUT Techniques de Commercialisation en Business Développement et Management de la Relation Client peuvent accéder à une variété de métiers dans différents secteurs tels que le commerce, la banque, l'assurance, l'immobilier et le tourisme. Parmi les postes visés, on trouve chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, et technico-commercial.

Le marché local à Nancy et dans la région Grand Est est propice à l'emploi dans ces domaines, avec un taux d'insertion professionnel de près de 90% pour les diplômés de ce BUT. Les salaires débutants sont généralement compétitifs, variant de 25 000 à 35 000 euros bruts annuels, selon la fonction et l'expérience.