METIERS DE L'ACCUEIL
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Évron
- Région
- Pays de la Loire
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à LYCEE POLYVALENT RAOUL VADEPIED .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation Métiers de l'Accueil au Lycée Polyvalent Raoul Vadepied à Évron te prépare à devenir un professionnel de l'accueil, un domaine essentiel dans de nombreuses entreprises et organisations. En te formant ici, tu auras l'opportunité d'apprendre à gérer l'accueil multicanal, que ce soit en présentiel ou à distance, et à interagir avec un public varié.
Au cours de cette formation, tu développeras des compétences clés comme le traitement des demandes, la gestion des conflits et l'organisation d'événements. Tu apprendras également à analyser et à communiquer des informations de manière efficace, que ce soit à l'écrit ou à l'oral. Des matières comme le droit, l'économie, et même des compétences en langues vivantes seront au programme pour t'aider à t'adapter aux besoins du secteur.
Cette formation s'adresse aux lycéens qui souhaitent se diriger vers un métier en contact direct avec le public et qui sont prêts à relever des défis variés. Que tu envisages de travailler dans une entreprise, une collectivité ou une association, cette formation te donnera les outils nécessaires pour réussir.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour la formation Métiers de l'Accueil est relativement ouverte, mais il est conseillé de bien préparer ton dossier. Mets en avant tes expériences passées, même bénévoles, qui montrent ton aptitude à travailler avec le public. Si tu as des compétences en langues, n'hésite pas à les mentionner, car elles sont un plus dans le secteur de l'accueil.
Pour te démarquer, prépare un entretien où tu pourras exprimer ta motivation et tes objectifs professionnels. Montre que tu es capable de gérer des situations diverses et que tu apprécies le contact humain. Si tu es passionné par le service à la clientèle, cela jouera en ta faveur !
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras envisager plusieurs débouchés dans le secteur de l'accueil. Les métiers accessibles incluent : agent d'accueil, chargé de relations clients, ou encore assistant commercial. Les entreprises de toutes tailles, que ce soit dans le secteur marchand ou public, recherchent des profils comme le tien.
Le marché de l'emploi dans ce secteur est dynamique, avec un taux d'insertion élevé pour les diplômés. En moyenne, tu peux espérer un salaire débutant autour de 1 600 à 2 000 euros brut par mois, en fonction de ton poste et de l'entreprise. Évron et ses environs, grâce à un tissu économique varié, offrent de nombreuses opportunités d'emploi dans ce domaine.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1601
- D1408
- N2201
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Organiser l'agenda des réunions
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des informations
- Utiliser les outils numériques
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1601 Accueil et renseignements
D1408 Téléconseil et télévente
N2201 Personnel d'escale aéroportuaire
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.