Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Cherbourg-en-Cotentin
- Région
- Normandie
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE OUEST NORMANDIE à Cherbourg-en-Cotentin (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie, tu es idéalement issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Avant de candidater, il est important d'avoir des compétences relationnelles solides, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Une aptitude à travailler en équipe et à s'organiser de manière autonome est également essentielle.
Tu devras te sentir à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises. La candidature se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie à Cherbourg-en-Cotentin te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. En cours d'étude, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer une unité commerciale et à optimiser les performances de vente. La formation combine théorie et pratique, avec des mises en situation réelles pour te préparer au mieux à la vie professionnelle.
Tout au long de ta formation, tu vas acquérir des compétences précieuses, comme la gestion des stocks, l'organisation du travail, et la relation client. Tu seras formé pour mettre en place des stratégies commerciales efficaces, tout en développant une sensibilité aux besoins des clients. Grâce à des modules sur le management d'équipe, tu sauras comment motiver tes collaborateurs et créer un environnement de travail dynamique.
Cette formation s'adresse principalement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur du commerce est en constante évolution, et des entreprises de distribution, de services ou de commerce électronique sont régulièrement à la recherche de profils comme le tien.
Les salaires de départ pour les diplômés d'un BTS MCO varient selon le secteur, mais tu peux t'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros. Avec de l'expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout si tu évolues vers des postes de management.
Cherbourg-en-Cotentin, grâce à son tissu économique diversifié et son port, offre également des débouchés intéressants dans le domaine de la distribution et des services. N'hésite pas à profiter des réseaux locaux pour rencontrer des professionnels et découvrir les opportunités qui s'offrent à toi.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


