Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Cherbourg-en-Cotentin
Région
Normandie
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie à Cherbourg-en-Cotentin te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. En cours d'étude, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer une unité commerciale et à optimiser les performances de vente. La formation combine théorie et pratique, avec des mises en situation réelles pour te préparer au mieux à la vie professionnelle.

Tout au long de ta formation, tu vas acquérir des compétences précieuses, comme la gestion des stocks, l'organisation du travail, et la relation client. Tu seras formé pour mettre en place des stratégies commerciales efficaces, tout en développant une sensibilité aux besoins des clients. Grâce à des modules sur le management d'équipe, tu sauras comment motiver tes collaborateurs et créer un environnement de travail dynamique.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro commerce ou d'un bac général, mais il est important de bien préparer ton dossier de candidature. Les places disponibles sont limitées et le taux d'accès est d'environ 80%, ce qui signifie que tu ne dois pas négliger ton dossier. Prends le temps de bien présenter tes expériences et ta motivation.

Si tu es sélectionné pour un entretien, prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. N'hésite pas à te renseigner sur des projets ou des expériences qui montrent ta capacité à travailler en équipe et à gérer des situations commerciales.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur du commerce est en constante évolution, et des entreprises de distribution, de services ou de commerce électronique sont régulièrement à la recherche de profils comme le tien.

Les salaires de départ pour les diplômés d'un BTS MCO varient selon le secteur, mais tu peux t'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros. Avec de l'expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout si tu évolues vers des postes de management.

Cherbourg-en-Cotentin, grâce à son tissu économique diversifié et son port, offre également des débouchés intéressants dans le domaine de la distribution et des services. N'hésite pas à profiter des réseaux locaux pour rencontrer des professionnels et découvrir les opportunités qui s'offrent à toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.