MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ESPACE REUSSITE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Espace Réussite à Brives-Charensac est une formation de niveau 5 qui te prépare à devenir un véritable acteur dans le domaine du commerce. Au cœur de l'Auvergne-Rhône-Alpes, cette formation te permet de développer des compétences essentielles pour gérer une unité commerciale et diriger une équipe.

Au cours de cette formation, tu apprendras comment constituer une équipe motivée, organiser le travail, et mener des actions commerciales efficaces. Tu seras formé à la gestion opérationnelle, y compris la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. De plus, tu acquerras des compétences en relation client, ce qui te permettra d'attirer, fidéliser et conseiller les clients efficacement.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent s'engager dans des carrières commerciales. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général, tu es le bienvenu. Grâce à des enseignements pratiques et théoriques, tu seras préparé à relever les défis du monde du commerce moderne.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'Espace Réussite, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Une véritable appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits est également nécessaire.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Un intérêt pour le management d'entreprise, ainsi que pour les stratégies marketing et commerciales, sera un atout. Enfin, il est important d'être capable de travailler en équipe, de s'organiser de manière autonome et d'adopter les comportements professionnels appropriés. L'accès se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta candidature.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, tu devras soumettre un dossier de candidature, qui peut inclure des tests et un entretien. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial. Une bonne préparation sur la gestion d'équipe et la relation client sera un atout lors de ton entretien.

Étant donné que l'accès est relativement ouvert, si tu as un bon dossier, tu as de bonnes chances d'être sélectionné. N'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques de l'établissement pour maximiser tes chances.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont divers, allant du commerce de détail à l'e-commerce, en passant par la prestation de services.

En Haute-Loire, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises dans le secteur alimentaire et des services, ce qui ouvre des opportunités intéressantes pour les diplômés. De plus, le salaire moyen pour un débutant dans ce domaine peut varier entre 22 000 et 28 000 euros bruts par an, selon le poste et l'expérience.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, ce qui t'ouvrira encore plus de portes dans ta carrière.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.